iPhone и iPod touch: как перезагрузить службу мобильных устройств Apple (AMDS) в Windows XP и Windows Vista

  • Дата изменения: 23 Январь, 2009
  • Статья: TS1567
  • Старая статья: 307078

Признаки

Если iPhone или iPod touch не распознаются iTunes в ОС Windows XP или Windows Vista, возможно, необходимо перезагрузить службу мобильных устройств Apple (AMDS). Если AMDS не удается перезагрузить, возможно, необходимо удалить службу и установить ее повторно.

Этот документ предназначен для ОС Windows XP и Windows Vista. Если у вас Mac, щелкните здесь.

Продукты, у которых возникает эта проблема

iPhone, iPod touch, Windows XP, Windows Vista

Устранение неисправностей

Перезагрузка AMDS

  • Windows XP
    1. Закройте iTunes и отключите iPhone или iPod touch.
    2. Выберите«Пуск» > «Панель управления».
    3. В панели управления откройте «Администрирование».
    4. Откройте «Службы».
    5. Выберите «Мобильное устройство Apple» и нажмите «Остановить службу», как показано ниже:

    6. После остановки службы нажмите «Запустить службу».
    7. После перезапуска службы мобильных устройств Apple откройте iTunes и подключите устройство.
  • Windows Vista
    1. Закройте iTunes и отключите iPhone или iPod touch.
    2. Нажмите кнопку запуска Windows
    3. В поле запуска поиска напечатайте Службы.
    4. В разделе «Программы», в результатах поиска нажмите «Службы».
    5. Выберите «Мобильное устройство Apple» и нажмите«Остановить службу», как показано ниже:

    6. После остановки службы нажмите«Запустить службу».
    7. После перезапуска службы мобильных устройств Apple откройте iTunes и подключите устройство.

Удаление и повторная установка iTunes и AMDS

Если после перезапуска AMDS проблему устранить не удалось, необходимо удалить и повторно установить AMDS и iTunes.

  1. Полное удаление AMDS и iTunes. Щелкните соответствующие ссылки:
    Windows XP
    Windows Vista
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Загрузите и установите (или переустановите) последнюю версию iTunes с сайта www.apple.com/ru/itunes. При установке iTunes также установится AMDS.
  4. Перезагрузите компьютер.
  5. Запустите iTunes и подключите iPhone или iPod touch. В ОС Windows XP или Windows Vista устройство должно распознаваться надлежащим образом.