iPhone и iPod touch: как перезагрузить службу мобильных устройств Apple (AMDS) в Windows XP и Windows Vista
Признаки
Если iPhone или iPod touch не распознаются iTunes в ОС Windows XP или Windows Vista, возможно, необходимо перезагрузить службу мобильных устройств Apple (AMDS). Если AMDS не удается перезагрузить, возможно, необходимо удалить службу и установить ее повторно.
Этот документ предназначен для ОС Windows XP и Windows Vista. Если у вас Mac, щелкните здесь.
Продукты, у которых возникает эта проблема
iPhone, iPod touch, Windows XP, Windows Vista
Устранение неисправностей
Перезагрузка AMDS
- Windows XP
- Закройте iTunes и отключите iPhone или iPod touch.
- Выберите«Пуск» > «Панель управления».
- В панели управления откройте «Администрирование».
- Откройте «Службы».
- Выберите «Мобильное устройство Apple» и нажмите «Остановить службу», как показано ниже:

- После остановки службы нажмите «Запустить службу».
- После перезапуска службы мобильных устройств Apple откройте iTunes и подключите устройство.
- Windows Vista
- Закройте iTunes и отключите iPhone или iPod touch.
- Нажмите кнопку запуска Windows

- В поле запуска поиска напечатайте Службы.
- В разделе «Программы», в результатах поиска нажмите «Службы».
- Выберите «Мобильное устройство Apple» и нажмите«Остановить службу», как показано ниже:

- После остановки службы нажмите«Запустить службу».
- После перезапуска службы мобильных устройств Apple откройте iTunes и подключите устройство.
Удаление и повторная установка iTunes и AMDS
Если после перезапуска AMDS проблему устранить не удалось, необходимо удалить и повторно установить AMDS и iTunes.
- Полное удаление AMDS и iTunes. Щелкните соответствующие ссылки:
Windows XP
Windows Vista - Перезагрузите компьютер.
- Загрузите и установите (или переустановите) последнюю версию iTunes с сайта www.apple.com/ru/itunes. При установке iTunes также установится AMDS.
- Перезагрузите компьютер.
- Запустите iTunes и подключите iPhone или iPod touch. В ОС Windows XP или Windows Vista устройство должно распознаваться надлежащим образом.