iPhone e iPod touch: cómo reiniciar el Servicio de dispositivo móvil de Apple (AMDS) en Windows XP y Vista

Resolución

Reiniciar el Servicio de dispositivo móvil de Apple (AMDS)

• Windows XP
  1. Cierra iTunes y desconecta el iPhone o el iPod touch.
  2. Selecciona Inicio > Panel de control.
  3. Una vez en el Panel de control, abre Herramientas administrativas.
  4. Abre Servicios.
  5. Selecciona Dispositivo móvil Apple y haz clic en Detener el servicio como se muestra a continuación:

     

  6. Cuando se haya detenido el servicio, haz clic en Iniciar el servicio.
  7. Cuando se haya vuelto a iniciar el servicio Dispositivo móvil de Apple, abre iTunes y conecta el dispositivo.
• Windows Vista
  1. Cierra iTunes y desconecta el iPhone o el iPod touch.
  2. Haz clic en el botón Inicio de Windows
  3. En el campo Iniciar búsqueda escribe Servicios.
  4. En la sección Programas de los resultados de la búsqueda, haz clic en "Servicios".
  5. Selecciona Dispositivo móvil Apple y haz clic en Detener el servicio como se muestra a continuación:

     

  6. Cuando se haya detenido el servicio, haz clic en Iniciar el servicio.
  7. Cuando se haya vuelto a iniciar el servicio Dispositivo móvil de Apple, abre iTunes y conecta el dispositivo.

Eliminar y reinstalar iTunes y el AMDS

Si el problema persiste después de reiniciar el AMDS, tendrás que eliminar y reinstalar el AMDS e iTunes.

1. Desinstalar completamente el AMDS e iTunes. Haz clic en los vínculos adecuados para ver las instrucciones:
   Windows XP
   Windows Vista
2. Reinicia el ordenador.
3. Descarga e instala (o reinstala) la versión más reciente de iTunes desde www.apple.com/es/itunes. Al instalar iTunes, también se instala el AMDS.
4. Reinicia el ordenador.
5. Inicia iTunes y conecta el iPhone o el iPod touch. El dispositivo debería ser reconocido correctamente por Windows XP o Vista.