Восстановление заводских настроек iPhone, iPad или iPod с помощью компьютера

При восстановлении заводских настроек удаляются данные и настройки на iPhone, iPad или iPod и устанавливается последняя версия iOS, iPadOS или программного обеспечения iPod.

Подготовьте свое устройство

1. Обновление на компьютере Mac или компьютере с Windows. Если вы используете приложение iTunes, убедитесь, что установлена его последняя версия.

2. Если вы хотите сохранить данные на iPhone, iPad или iPod, создайте резервную копию.

3. Перейдите в меню «Настройки».

4. Нажмите [ваше имя].

5. Нажмите «Локатор».

6. Нажмите «Найти iPhone».

7. Отключите функцию «Найти iPhone».

Восстановление заводских настроек устройства

1. Перейдите в Finder на компьютере Mac или откройте приложение «Устройства Apple» на компьютере с Windows. Если на компьютере с Windows не установлено приложение «Устройства Apple» или на компьютере Mac установлена macOS Mojave или более ранней версии, откройте iTunes вместо этого. Определение версии macOS, установленной на компьютере Mac.

2. Подключите устройство к компьютеру.

3. Если появится запрос на ввод код-пароля устройства или выбор этого компьютера как доверенного, следуйте инструкциям на экране. Получите помощь, если не удается вспомнить код-пароль.

4. Узнайте, что делать, если iPhone, iPad или iPod touch не отвечает или не включается. Или получите помощь, если устройство не отображается на компьютере.

5. Нажмите «Восстановить [устройство]»*. Если выполнен вход в приложение «Локатор», выйдите из него, перед тем как нажать «Восстановить».

   

6. Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения. После этого с помощью компьютера будут стёрты все данные с устройства и установлена последняя версия iOS, iPadOS или программного обеспечения iPod.

   

   Ваше устройство перезапустится после восстановления заводских настроек.

Получение помощи

• Узнайте, что делать при появлении сообщения об ошибке.

• Узнайте, как восстановить данные устройства из резервной копии.