Restaurează-ți dispozitivul iPhone, iPad sau iPod la configurările din fabrică folosind un computer

Restaurarea la configurările din fabrică șterge informațiile și configurările de pe iPhone, iPad sau iPod și instalează cea mai recentă versiune de iOS, iPadOS sau cel mai recent software pentru iPod.

Pregătirea dispozitivului

1. Asigură-te că PC-ul sau computerul Mac este actualizat. Dacă folosești iTunes, asigură-te că ai cea mai recentă versiune.

2. Dacă vrei să salvezi informațiile pe iPhone, iPad sau iPod, fă un backup.

3. Accesează Configurări > [numele tău] > Găsire, atinge Găsire iPhone, apoi oprește dispozitivul. Află ce trebuie să faci pentru un dispozitiv care nu răspunde la atingere sau unul care nu pornește. Obține ajutor dacă ai uitat codul de acces.

Restaurarea dispozitivului la configurările din fabrică

1. Deschide Finder pe computerul Mac sau deschide aplicația Dispozitive Apple de pe PC. Dacă PC-ul nu are aplicația Dispozitive Apple sau computerul Mac folosește macOS Mojave sau o versiune anterioară, deschide iTunes. Află ce versiune de macOS folosește computerul Mac.

2. Conectează dispozitivul la computer.

3. Dacă apare un mesaj prin care ți se solicită codul de acces al dispozitivului sau să autorizezi computerul respectiv, urmează pașii de pe ecran. Obține ajutor dacă ai uitat codul de acces.

4. Află cum trebuie să procedezi dacă iPhone, iPad sau iPod touch nu răspunde la atingere sau nu pornește. Sau obține ajutor dacă dispozitivul nu apare pe computer.

5. Fă clic pe Restaurează [dispozitivul]*. Dacă te-ai conectat la aplicația Găsire, trebuie să te deconectezi înainte să faci clic pe Restaurează.

   

6. Fă clic din nou pe Restaurați pentru a confirma. Computerul șterge toate datele de pe dispozitiv și instalează cel mai recent iOS, iPadOS sau software pentru iPod.

   

Dispozitivul repornește după ce este restaurat la configurările din fabrică.

Obține ajutor

• Află ce trebuie să faci dacă vezi un mesaj de eroare.

• Află cum să restaurezi dispozitivul dintr-un backup.