Ripristino dell'iPhone, dell'iPad o dell'iPod alle impostazioni di fabbrica usando un computer
Un ripristino alle impostazioni di fabbrica comporta la cancellazione delle informazioni e delle impostazioni da iPhone, iPad o iPod e l'installazione della versione più recente del software iOS, iPadOS o iPod.
Se non riesci ad accedere a un computer e il tuo dispositivo funziona ancora, puoi inizializzare il dispositivo ed eseguirne il ripristino senza un computer.
Preparazione del dispositivo
Verifica che il Mac o il PC sia aggiornato. Se usi iTunes, assicurati di disporre della versione più recente.
Se desideri salvare le informazioni presenti su iPhone, iPad o iPod, esegui un backup.
Vai su Impostazioni > [il tuo nome] > Dov'è, poi tocca Trova il mio iPhone e disattiva l'opzione. Scopri cosa fare se il dispositivo non risponde o non si accende. Scopri cosa fare se hai dimenticato il tuo codice.
Ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica
Apri il Finder sul Mac o apri l'app Dispositivi Apple sul tuo PC. Se sul PC non è installata l'app Dispositivi Apple o il Mac utilizza macOS Mojave o versioni precedenti, apri iTunes. Scopri quale versione di macOS è installata sul Mac.
Collega il dispositivo al computer.
Se un messaggio chiede il codice del dispositivo o se vuoi autorizzare il computer, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. Scopri cosa fare se hai dimenticato il tuo codice.
Scopri cosa fare se il tuo iPhone, iPad o iPod touch non risponde o non si accende. Scopri cosa fare se il dispositivo non viene visualizzato sul computer.
Fai clic su Ripristina [dispositivo]*. Se hai effettuato l'accesso a Dov'è, devi uscire prima di poter fare clic su Ripristina.
Fai nuovamente clic su Ripristina per confermare. Il computer inizializza il dispositivo e installa la versione più recente di iOS, iPadOS o iPod.
Dopo aver eseguito il ripristino alle impostazioni di fabbrica, il dispositivo verrà riavviato.
* Il ripristino di un iPhone non determina l'inizializzazione dell'eSIM. Scopri come inizializzare la tua eSIM, se necessario.
Informazioni utili
Scopri cosa fare se vedi un messaggio di errore.
Scopri come ripristinare il dispositivo da un backup.
