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在 Mac 上疑難排解外接網路裝置
若你使用外接網路裝置(如集線器或 Wi-Fi 路由器),且 Mac 無法連接網際網路,請檢查裝置或連接線是否有問題。你可以嘗試幾個項目。
檢查是否已開啟並完全啟動所有裝置。
請確定所有數據機連接線都已接上並牢固地插入。這包括數據機的電源線、數據機與牆上插座之間的連接線,以及數據機與電腦之間的接線。若要確定連接器是否已正確插入,可先中斷連接,再重新連接。請確定連接線並無割壞、壓壞或損壞。
如果你使用乙太網路集線器、路由器或閘道器,請確定所有連接線和電源供應器皆已正確連接。如果集線器或路由器配有多個電源供應器,請嘗試更換電源供應器。有問題的電源供應器會影響網路交通。
將 DSL 或纜線數據機的電源關閉數分鐘,然後再將其開啟。部分服務供應商會建議你拔下數據機的電源線來關閉電源(如數據機沒有電源按鈕,則必須這麼做)。如果數據機上有重置按鈕,請在拔除數據機且再次接上接線之前或之後,嘗試按下此按鈕。
檢查數據機上的狀態提示燈。有些 DSL 和纜線數據機具有狀態提示燈,可以提供有關數據機連線的有用資訊。「纜線」燈可能顯示纜線網路是否可用,而「PC」燈則可能指出數據機是否可辨識與電腦的連線。在你已檢查連接線且關閉後再次打開電源以後,如果這些燈仍然不亮,則請查看數據機隨附的文件,或者與 ISP 聯絡。
若你使用多部裝置(例如以一台 DSL 或纜線數據機搭配路由器)讓電腦連接網際網路,請先試著關閉所有的裝置,等待幾分鐘後,然後再將它們開啟(請先開啟最靠近網際網路連線的裝置電源,使其完全重新啟動,接著再開啟下一部裝置)。