Mac 使用手冊
在 Mac 上解決網際網路連線問題
若你的 Mac 無法連接網際網路，可能是你的連接線、裝置、網路設定或 ISP（網際網路網路服務供應商）發生問題。
查看 Wi-Fi 建議或使用「無線診斷」
如果在你的 Mac 上偵測到 Wi-Fi 問題，你可以檢視問題和建議的解決方案。按一下選單列中的 
，然後選擇「Wi-Fi 建議」。Wi-Fi 建議不適用於企業網路或「個人熱點」。
你可以使用「無線診斷」來為你已設定的網路解決問題。
檢查你的 Wi-Fi 連線
若你通常是使用 Wi-Fi 網路來連接網際網路，請確定你已連接 Wi-Fi 網路。
若你已經連接 Wi-Fi 網路但無法連接網際網路，則可能是網路的網際網路連線發生問題。若你設定 Wi-Fi 網路使用 AirPort 裝置（例如 AirPort Extreme），你可以使用「AirPort 工具程式」來取得裝置和其網際網路連線的資訊。如需使用「AirPort 工具程式」的相關協助，請選擇「輔助說明」>「AirPort 工具程式輔助說明」。
檢查網路連線的狀態
你可以查看每個網路服務的設定和狀態，例如「網路」設定中的 Wi-Fi、「乙太網路」和「藍牙」。
在 Mac 上，選擇「蘋果」選單 
。（你可能需要向下捲動。）
你正在使用的網路服務應該會顯示綠色的指示器及「已連接」的文字指示。
若要檢視更多網路服務的資訊，請按一下將其選取。
檢查你的連接線或外接裝置
請確定所有連接線已正確連接。若你使用外接數據機，必須有一條連接線將數據機牢牢接上你的電腦，而另一條連接線則將數據機連接到有電的牆上插座。
請確定已插上、接上電源、開啟所有外接裝置，例如數據機、集線器和路由器。若要嘗試重置這些裝置，請將它們拔下，數分鐘後再插回它們。
請檢查裝置的指示燈，以瞭解裝置是否正在將你的電腦連接到網路。若指示燈沒有亮，請你查閱隨附於裝置的文件，或聯絡你的 ISP。
檢查你的網際網路服務
若上述各項均已正確設定，但你仍無法連接網際網路，請洽詢你的 ISP。可能是服務暫時出現問題。