在 Apple 校務管理中解決 Google Workspace 同步使用者帳號衝突
使用自動合併
第一次使用 Google Workspace 將使用者帳號同步至 Apple 校務管理時，應停用「自動合併」，並手動解決所有使用者帳號衝突。
【重要事項】若開啟「自動合併」，新帳號將會與 Apple 校務管理中的現有使用者帳號合併。
如果你與 Google Workspace 的連線曾經中斷，當你重新連線時，則可以選擇是否要合併 Google Workspace 使用者帳號。在所有使用者帳號均同步至 Apple 校務管理後，你可以選擇停用「自動合併」，避免發生任何帳號合併問題。
衝突可能以下列其中一種方式發生：
Google Workspace 連線曾經中斷再重新連線，且 Apple 校務管理使用者帳號使用 Google Workspace Sync 輸入。
Apple 校務管理使用者帳號的成員 ID 值和管理式 Apple ID 與你嘗試使用 Google Workspace Sync 輸入的 Google Workspace 使用者名稱相符。
手動解決 Google Workspace 使用者帳號衝突
如果你有與 Google Workspace 衝突的使用者帳號，你可以手動解決衝突。
以具備管理員、機構經理或成員經理職務的使用者身分登入 Apple 校務管理
。在側邊欄底部選取你的姓名，接著選取「偏好設定」
，然後選取「管理式 Apple ID」
。在「Google Workspace Sync」區段下，仔細閱讀帳號衝突訊息，然後選取「解決」。
選取「下載衝突資料」按鈕以下載帳號衝突列表，然後檢視衝突項目。
如果衝突的帳號在 Google Workspace 和在 Apple 校務管理中相同，請選取「合併」。