如果你想購買二手 iPhone

本文說明如何檢查二手 iPhone。

購買二手 iPhone 的好處

Apple 設計的產品經久耐用，而且為裝置支援所提供的軟體更新，更是領先業界。因此 iPhone 的使用壽命比其他智慧型手機更長久*，而購買二手 iPhone 是擁有 iPhone 的絕佳途徑之一。

若是線上購買

• 向可靠的賣家購買。

• 了解退貨政策。務必了解 iPhone 的退貨期限（如有必要）、可接受的退貨原因，以及退貨方式。

• 了解賣家是否為他們的二手裝置提供認證，以及認證作業的要求。你應該要了解認證作業的詳情，以及所檢查的內容。

• 如果可以，請查看 iPhone 是否有任何物理損壞、電池健康度，以及 iPhone 的零件和維修記錄。

• 如果 iPhone 已鎖定啟用，請勿購買。了解「啟用鎖定」。

• 取得 iPhone 後，請檢查 iPhone。如果裝置狀態不如預期，請退貨。

若是親自購買或進行售後檢查

你應該要檢查 iPhone 的實體狀態，以及是否能正常運作。你也應該了解電池健康度。

檢查是否損壞

重大損壞可能會影響 iPhone 的功能。

1. 如有必要，請取下 iPhone 的保護殼和所有配件。

2. 檢查顯示器上是否有刮痕。

3. 檢查 iPhone 的側邊和背面是否有刮痕、磨損和凹痕。

4. 檢查 Lightning 連接器是否有損壞或碎屑。

將 iPhone 開機

你應該會看到鎖定畫面、「哈囉」畫面或「iPhone 已為擁有者鎖定」畫面。

如果 iPhone 無法開機，電池可能已耗盡。請嘗試為 iPhone 充電。如果電池無法充電，請勿購買該 iPhone。

如果看到鎖定畫面

請從螢幕底部向上滑動（配備 Face ID 的 iPhone），或按下主畫面按鈕（其他 iPhone 機型）來解鎖 iPhone。

如果 iPhone 有 Face ID、Touch ID 或密碼保護，而賣家就在一旁，請對方清除 iPhone，讓你能測試裝置。他們可能需要按照「將 iPhone 或 iPad 賣掉、送人或換購以前的注意事項」中的步驟操作。

在解鎖 iPhone 並看到主畫面後，即可開始進行幾項測試。

如果看到「哈囉」畫面

如果畫面上顯示各種語言的「哈囉」，表示該 iPhone 已被清除。你無法在此狀態下測試裝置，因此你需要進行設定，包括啟用裝置。

了解如何設定 iPhone

在設定完 iPhone 並看到主畫面後，即可開始進行幾項測試。

如果看到「iPhone 已為擁有者鎖定」畫面

如果在開機或喚醒 iPhone 時，看到「iPhone 已為擁有者鎖定」，而賣家就在一旁，請對方輸入密碼以關閉「啟用鎖定」。「啟用鎖定」的設計目的是防止非擁有者的其他人士使用 iPhone。

如果「啟用鎖定」已啟用，請勿購買該 iPhone。

如果你在線上購買 iPhone，並看到「iPhone 已為擁有者鎖定」畫面，請退貨。

進一步了解「啟用鎖定」

看到主畫面時

看到主畫面後，即可在 iPhone 上進行幾項測試。

確認是否更換過任何零件

1. 前往「設定」>「一般」>「關於本機」。

2. 查看 iOS 版本。若為 15.2 或以上版本，則根據 iPhone 機型以及零件是否更換過而定，你可能會在序號下方看到「零件和維修記錄」區段。

以下是「零件和維修記錄」區段的解讀方式：

• 如果零件標示為「Apple 原廠零件」，表示該零件已採用 Apple 原廠零件，透過程序更換為 Apple 原廠零件。

• 如果零件標示為「未知的零件」，表示該零件未安裝完成，或者該零件已更換為非原廠零件、曾用於或安裝於其他 iPhone 或未正常運作。

• 使用非原廠電池可能導致安全問題

• 了解 iPhone 原廠相機

• 了解 iPhone 原廠顯示器

• 進一步了解 iPhone 零件和維修記錄

檢查電池健康度

在 iPhone 6 和後續機型上，iOS 11.3 和以上版本會顯示電池健康度，並在需要時建議更換電池。你可以在「設定」>「電池」>「電池健康度」中，找到這些功能（若是使用 iOS 16.1 或以上版本，可在「設定」>「電池」>「電池健康度與充電」中找到這些功能）。

你可以查看效能管理功能（可動態管理最大效能，以防止無預警關機）是否開啟（這項資訊僅適用於採用 Apple 原廠零件和程序更換的電池）。

你可以查看電池的最大容量，以及是否有任何重要的電池訊息，包括電池健康度是否下降。如果是不明或非原廠電池，則無法顯示電池健康度資訊。

進一步了解 iPhone 電池健康度

確認 iPhone 是否鎖定電信業者

前往「設定」>「一般」>「關於本機」。如果「電信業者鎖定」旁顯示「沒有 SIM 卡限制」，表示 iPhone 沒有鎖定。如有顯示電信業者，則這部 iPhone 只能搭配該電信業者使用。

了解如何解鎖 iPhone 以搭配其他電信業者使用

連接 Wi-Fi

請嘗試連接 Wi-Fi 網路（如有可存取的 Wi-Fi 網路）。

如果你決定不購買該 iPhone 或要退貨，請務必進行忘記此 Wi-Fi 網路。

檢查按鈕

1. 在設定好 iPhone 並解鎖後，按下調高音量和調低音量按鈕，並確定螢幕上出現確認訊息。

2. 使用鈴聲/靜音開關，並確定螢幕上出現確認訊息。

3. 按下側邊按鈕。此動作應能鎖定 iPhone。

測試相機

1. 打開「相機」App 並拍攝幾張照片。

   • 在低光源和強光下拍照，並點一下螢幕上想對焦的區域。

   • 在配備望遠相機和超廣角相機的 iPhone 機型上，測試這兩種相機。

2. 檢查影像，確定內容清晰並有對焦。

3. 拍攝一些影片並觀看，再次檢查是否有任何問題。

如有必要，請參閱「iPhone 相機基本須知」，了解如何使用相機。

測試揚聲器

1. 將鈴聲/靜音開關向前撥動（朝向裝置顯示器），使橙色消失。

2. 前往「設定」>「聲音」（或「設定」>「聲音與觸覺回饋」），將「鈴聲和提示聲音量」滑桿來回拖移幾次。如果聽不到任何聲音，表示揚聲器可能有問題。

了解鈴聲/靜音開關

測試麥克風

1. 開啟「語音備忘錄」App。

2. 點一下「錄製」按鈕，說幾句話，然後停止錄音。

3. 播放該備忘錄時，你應該會清楚聽到自己的聲音。否則麥克風可能有問題。

檢查顯示器

1. 在「設定」App 中，點一下「螢幕顯示與亮度」。

2. 左右拖移滑桿以調整亮度。