了解如何從歐洲將 Beats Studio Buds 充電盒寄送至 Apple 以便進行維修

本文說明在你收到替換品之後，如何將你的 Beats Studio Buds 充電盒寄回 Apple。

需要在其他國家或地區寄送？

美國和加拿大

與 Apple 聯絡更換事宜後，你會收到一組套件，當中包含替換產品，以及將原有產品退回給 Apple 所需的一切物品。

重要事項：請務必退回你的產品，以便 Apple 在將替換產品寄出後的 10 天內收到你的產品（查看你的出貨日期）。如果 Apple 未在 10 天內收到你原有的產品，或是 Apple 技術人員發現你原有的產品不符合維修服務資格，或因任何原因而不在有效的 AppleCare+ 服務專案的保固範圍內，我們將會向你收取替換產品的全額價格。如需詳細資訊，請參閱「Beats 快速更換服務」、Apple 有限保固或 AppleCare 專案保固內維修服務的 ERS 條款與約定，或超過保固期維修服務的 ERS 條款與約定。

包裝你的充電盒

1. 將你的 Beats Studio Buds 充電盒放入白色包裝盒中的產品托盤上。

   

2. 蓋上白色包裝盒的盒蓋。

   

3. 將白色包裝盒插入運送箱的凹洞中。

   

4. 蓋上運送箱的蓋子。

   

5. 用膠帶封好運送箱，然後郵寄至 Apple未提供圖像 alt

   

6. 撕下運送箱最上方的標籤。這是你的收據。請確保運送箱上仍附有退回運送標籤。

將充電盒寄送至 Apple

1. 如果附有退回運送標籤，請將標籤貼在包裝外側。在適用情況下，請確保退回運送標籤完全蓋住舊的運送標籤，或是在清除舊的運送標籤後，再貼上新的運送標籤。

2. 如果附有商業發票，請將發票貼在包裝外側。若沒有將商業發票貼在包裝外側，可能會導致無法投遞包裹。只有在部分的歐洲國家或地區才需要商業發票。

3. 在標籤上（或包裝材料的其他地方）尋找快遞公司的名稱，並前往快遞公司的網站以安排取件或查詢送件地點。俄羅斯客戶應在線上安排取件。

4. 向快遞公司索取收件證明。

5. 幾天後，查看 Apple 是否已收到產品。

使用已維修的充電盒

你的替換產品享有 90 天維修保固、原有產品保固或 AppleCare 專案的剩餘天數，或是消費者保護法規定的期限，以較長者為準。

設定 Beats Studio Buds 和充電盒。