如果 AirPods Pro 上的「主動式降噪」無法正常運作

請按照以下步驟操作。

  1. 確認您所連接的 iPhone、iPad、iPod touchMac 上裝有最新軟體。
  2. 將兩邊 AirPods Pro 戴入耳中,檢查「主動式降噪」(ANC)是否開啟
  3. 清潔 AirPods Pro 頂端的網罩。如果在以下所示的區域中堆積了碎屑或耳垢,有時可能會影響「主動式降噪」功能。

    若是如此,您可能會遇到以下情況:
    • 缺少低音效果
    • 背景聲音增加,例如街上或飛機的噪音
  4. 如果「主動式降噪」仍無法正常運作,請聯絡 Apple 支援
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