如果 AirPods Pro 上的「主動式降噪」無法正常運作

請按照以下步驟操作。

  1. 請確認所連接的 iPhone、iPad 或 Mac 上已安裝最新版軟體。

  2. 將兩邊 AirPods Pro 戴入耳中，檢查是否已開啟「主動式降噪」（ANC）。

  3. 檢查是否已啟用「適應性音訊」。「適應性音訊」可根據周遭環境來調整噪音控制設定。

  4. 清潔麥克風和揚聲器網罩。如果堆積了碎屑或耳垢，有時可能會影響「主動式降噪」功能。若是如此，你可能會遇到以下情況：

    • 缺少低音效果

    • 背景聲音增加，例如街上或飛機的噪音

  5. 如果「主動式降噪」功能在 AirPods Pro 1 上仍無法正常運作，請參閱「適用於『聲音問題』的 AirPods Pro 維修方案」。如果「主動式降噪」功能在 AirPods Pro 2 上仍無法正常運作，請聯絡 Apple 支援。

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