某些使用舊版軟體的裝置無法再使用 iTunes Store
由於安全性提升，某些使用舊版軟體的裝置無法再使用 iTunes Store。
Apple 建議您在下列情況下更新軟體：
- 如果看到錯誤 -9836
- 如果無法順利載入 iTunes Store
- 如果無法在 App Store 或 iTunes Store 中編輯付款方式
- 如果無法順利在 App Store 或 iTunes Store 中購買商品
- 如果無法順利在 Windows PC 上的 iTunes Store 重新下載商品
更新軟體
- 在 Mac 上，安裝最新版 macOS。如果無法安裝最新版 macOS，請嘗試安裝 OS X El Capitan 10.11。
- 在 Windows PC 上，安裝最新版 Windows 並下載最新版本的 iTunes。
- 將您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 更新至最新版本的 iOS 或 iPadOS。
- 將您的 Apple TV 更新至最新版本的 tvOS。
某些停產的硬體產品無法再使用 iTunes Store
如果裝置已停產，即使更新軟體，您也可能無法在該裝置上使用 iTunes Store。看看您的裝置是否列為停產。