取得 AirPods 相關協助

如果需要為 AirPods 連線或充電的相關協助,請參閱本文說明。

如果無法再次連線到 AirPods

如果在連線幾秒鐘後未聽見連線音效,或是 AirPods 在耳內時無法聽見聲音:

還是無法連線嗎?請在 iOS 裝置上按照以下步驟操作。

  1. 請前往「設定」>「藍牙」,然後點一下 AirPods 旁的圖像。1然後點一下「忘記此裝置設定」。
  2. 將 AirPods 放進充電盒,並蓋上盒蓋。等待 15 秒,然後打開盒蓋。
  3. 按住充電盒背面的設定按鈕,直到看到狀態指示燈閃爍琥珀色數次後,接著閃爍白燈。
  4. 讓 AirPods 靠近您的裝置。按照 iOS 裝置螢幕上的步驟操作。

進一步瞭解如何在其他藍牙裝置上設定 AirPods。如果為替換的 AirPod 進行連線時遇到問題,請參閱此篇以進一步瞭解替換 AirPods

如果 AirPods 無法充電

  1. 確認 Lightning 對 USB 連接線是否牢牢插入充電盒和 USB 電源轉換器。然後確認電源轉換器是否正確插入電源插座。
  2. 確認 AirPods 是否妥善置於充電盒中,並關上盒蓋。
  3. 將 AirPods 和充電盒充電至少 15 分鐘。
  4. 打開充電盒盒蓋,AirPods 仍置於盒中,接著讓充電盒靠近您的 iOS 裝置。等候幾秒鐘,在 AirPods 接上電源的情況下,即會看見電池圖像旁出現充電圖像

如果仍然無法為 AirPods 充電,請聯絡 Apple 支援

如果 AirPods 顯示不同的充電百分比

每支 AirPod 皆配備各自的電池,並且分開充電。進一步瞭解如何為 AirPods 充電

  1. 如果您在「設定」>「藍牙」中沒有看到 AirPods,請前往下一步。
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