如果 AirPods 無法連線

尋求 AirPods 連線的相關協助。

連線至 iPhone、iPad 或 iPod touch

  1. 確認 iOS 裝置裝有最新版本的 iOS。您的裝置必須裝有 iOS 12.2 或以上版本。若是使用 AirPods(第 1 代),您的裝置必須裝有 iOS 10 或以上版本。
  2. 瞭解只有一邊 AirPod 可以運作時,該如何處理。
  3. 開啟「控制中心」,確認已開啟「藍牙」。
  4. 將兩個 AirPod 放入充電盒,並確認兩個 AirPod 是否都能充電。瞭解若 AirPods 或充電盒無法充電時,該如何處理。
  5. 確認已選取 AirPods 做為音訊裝置
  6. 關上盒蓋,等候 15 秒,然後打開盒蓋。狀態指示燈應會閃爍白色,表示 AirPods 已準備好進行連線。
  7. 如果 AirPods 並未連線,請按住充電盒背面的設定按鈕,直到看見狀態指示燈閃爍白色、閃爍琥珀色,接著持續亮著白燈為止。
  8. 打開裝有 AirPods 的充電盒,並將它放在 iPhone 旁邊。
  9. 按照 iOS 裝置螢幕上的步驟操作。
  10. 測試 AirPods。如果仍然無法連線,請重置 AirPods

連線至 Mac

若是使用 AirPods(第 2 代),請確定您的 Mac 裝有 macOS 10.14.4 或以上版本。若是使用 AirPods(第 1 代),請確定您的 Mac 裝有 macOS Sierra 或以上版本。

選擇「蘋果」選單  >「系統偏好設定」,然後按一下「藍牙」。如果 AirPods 出現在裝置列表中*,但是無法連線,請將 AirPods 從列表移除:

  1. 在裝置列表中選擇 AirPods。
  2. 按一下 AirPods 右側的「X」。

再次將 AirPods 加入「藍牙」偏好設定的裝置列表中:

  1. 將兩個 AirPod 放入充電盒。
  2. 打開充電盒盒蓋並靠近 Mac。
  3. 在裝置列表中,選取 AirPods 並按一下「連線」。

測試 AirPods。如果仍然無法連線,請重置 AirPods

* 如果 AirPods 沒有顯示在「藍牙」偏好設定中,請設定 AirPods 以搭配 Mac 使用

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