如果 AirPods 無法連線

尋求 AirPods 連線的相關協助。

如果無法連線至 iPhone、iPad 或 iPod touch

  1. 確認您的 iOS 或 iPadOS 裝置裝有最新版的相容軟體
  2. 瞭解只有一邊 AirPod 可以運作時,該如何處理。
  3. 開啟「控制中心」,確認已開啟「藍牙」。
  4. 將兩個 AirPods 放入充電盒,並確認兩個 AirPods 是否都能充電。請參閱相關文章以瞭解若 AirPods 或充電盒無法充電時,該如何處理。
  5. 前往「設定」>「藍牙」。如果 AirPods 已連線,請確定已將 AirPods 選為音訊裝置。如果尚未連線,請直接前往下一步。
  6. 關上盒蓋,等候 15 秒,然後打開盒蓋。按住充電盒上的設定按鈕 10 秒。狀態指示燈應會閃爍白色,表示 AirPods 已準備好進行連線。
  7. 將裝有 AirPods 且盒蓋打開的充電盒拿近 iOS 裝置。
  8. 按照 iOS 裝置螢幕上的步驟操作。
  9. 測試 AirPods。如果仍然無法連線,請重置 AirPods

如果無法連線至 Mac

若是使用 AirPods(第 2 代),請確定您的 Mac 裝有 macOS 10.14.4 或以上版本。若是使用 AirPods(第 1 代),請確定您的 Mac 裝有 macOS Sierra 或以上版本。

選擇「蘋果」選單  >「系統偏好設定」,然後按一下「藍牙」。如果 AirPods 出現在裝置列表中*,但是無法連線,請將 AirPods 從列表移除:

  1. 在裝置列表中選擇 AirPods。
  2. 按一下 AirPods 右側的「X」。

再次將 AirPods 加入「藍牙」偏好設定的裝置列表中:

  1. 將兩個 AirPods 放入充電盒。
  2. 打開充電盒盒蓋並靠近 Mac。
  3. 在裝置列表中,選取 AirPods 並按一下「連線」。

測試 AirPods。如果仍然無法連線,請重置 AirPods

* 如果 AirPods 沒有顯示在「藍牙」偏好設定中,請設定 AirPods 以搭配 Mac 使用

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