如果 Mac 啟動至 Apple 標誌或進度列

Mac 會在找到內建或外接開機磁碟時顯示 Apple 標誌。在啟動程序執行期間,你應該會看到進度列,而 Apple 標誌不一定會出現。這個畫面可能會與空白畫面輪流顯示多次。

Apple 標誌與進度列

如果是安裝 macOS 更新或升級

在更新或升級 macOS 時,Apple 標誌或進度列停留在螢幕上的時間可能會比平時更久。在安裝程序執行期間,進度列可能移動緩慢或暫停許久。Apple 建議可以視需要在晚間開始安裝 macOS,讓安裝程序隔夜完成。

如果 Mac 卡在此畫面或持續重新開機

如果開機進度一直停在 Apple 標誌或進度列:

  1. 按住 Mac 上的電源按鈕 10 秒,直到 Mac 關機為止。
    每部 Mac 都有電源按鈕。在具備 Touch ID 的筆電上,請按住 Touch ID。
  2. 將 Mac 重新開機。 
  3. 如果問題仍然存在,請按住電源按鈕,直到 Mac 關機為止。然後從 Mac 拔掉所有不必要的配件,包括印表機、磁碟機和 USB 集線器。其中一部或多部裝置或是裝置的連接線可能有問題。 
  4. 將 Mac 重新開機。
  5. 如果問題仍然存在,請再次按住電源按鈕,直到 Mac 關機為止。 
  6. 按照「如何使用『磁碟工具程式』修復 Mac 磁碟」所述步驟,修復開機磁碟。
  7. 如果問題仍然存在,請從「macOS 復原」重新安裝 macOS

如果需要協助,請聯絡 Apple 支援

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