取得 iMovie 的相關協助

如果 iMovie 的運作不如預期正常,請使用下列基本步驟來解決問題。 

依照本文步驟操作之前,請先確認您擁有資料庫和媒體的最新備份,以及 iMovie 應用程式的備份。

以下步驟可能無法解決您的問題,也並未涵蓋所有情況。

1. 重新啟動電腦

重新啟動電腦,可以重置與 iMovie 有關的系統資源。這是解決 iMovie 問題最簡單的方式。 

2. 確定 iMovie 為最新版本

如果您正忙著處理某個計畫案,請等到計畫案完成後,再更新或升級 iMovie。建議您以目前所用的 iMovie 版本完成計畫案,或確認您擁有最新的事件、計畫案和 iMovie 備份。只要有備份,萬一更新或升級到 iMovie 最新版本無法解決問題時,您也能確保資料和應用程式不受影響。

Mac App Store:更新應用程式

3. 閱讀 iMovie 說明文件

若要確認 iMovie 是否運作正常,建議您閱讀說明文件,以確保您清楚了解在 iMovie 中執行的各項操作會產生何種行為。完全依照這個步驟操作,就有可能減少可見的問題,並因此省下許多時間。

有關如何取得 iMovie 輔助說明,請參閱 iMovie 輔助說明

4. 確定您的相機支援與 iMovie 搭配使用

請確定您的相機是 iMovie 支援的相機

5. 透過使用另一個使用者帳號來釐清問題

6. 建立新的資料庫

您可以在開啟 iMovie 時,建立全新的空白資料庫,藉此釐清是否為資料庫的問題。這個步驟是透過全新資料庫來證明 iMovie 是否運作正常。接下來,您可以一次開啟並關閉一個資料庫,直到您能重現問題並找出受影響的資料庫為止。

若要建立新資料庫,請先結束 iMovie。接著,按住 Option 鍵並按一下 Dock 中的 iMovie 應用程式圖像,再按一下「新增」來建立新資料庫。

7. 使用「已知良好」的媒體進行測試

「已知良好」的媒體,是指就您所知 始終能正常運作的媒體,例如來自之前的計畫案、且您確信能正常運作的媒體檔。

使用已知良好的媒體,例如來自 QuickTime 範例檔案的 h.264 或 MPEG-4 檔案,可協助您釐清問題是否與您嘗試處理的媒體有關。如果已知良好的媒體在 iMovie 中運作正常,但您輸入 iMovie 的其他媒體卻非如此,表示問體可能出自該輸入媒體。您可能需要從原始來源再次取得該媒體,或 iMovie 可能不支援該媒體。進一步瞭解支援的相機

8. 移除並重新安裝 iMovie

有關移除並重新安裝 iMovie 的詳細說明,請參閱在 OS X El Capitan 上安裝、更新和解除安裝 App 這篇文章。

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