如果 iTunes 在您嘗試播放 iTunes Store 購買項目時提示您授權電腦

如果 iTunes 在您嘗試播放 iTunes Store 購買項目時要求您授權電腦,請以管理者帳號登入電腦,或確認您已使用購買該項目時所用的 Apple ID 登入 iTunes。

iTunes 可能會因為帳號或檔案夾權限的問題而要求您先授權帳號,授權完成之後您才能播放在 iTunes Store 購買的項目。請依照下列步驟來解決這個問題。

以管理者帳號授權購買項目

如果您不是電腦管理者,您可能需要先使用管理者帳號來授權電腦,才能播放在 iTunes Store 購買的項目。若要使用管理者帳號來授權電腦,請依照下列步驟操作:

  1. 以管理者身分登入電腦。如果無法取得管理者密碼,請聯絡電腦管理者。如果這是工作用的電腦,管理者可能是 IT 部門。
  2. 確認您已安裝最新版本的 iTunes
  3. 在電腦螢幕頂端或 iTunes 視窗頂端的選單列中選擇「帳號」>「授權」>「授權這部電腦」。
  4. 輸入您的 iTunes 帳號和密碼。
  5. 授權您的電腦。如果您有多個帳號,請登入 iTunes Store 並個別授權每個帳號。
  6. 結束 iTunes。
  7. 登出您的管理者帳號。
  8. 登入要播放購買項目的帳號。
  9. 開啟 iTunes。
  10. 選擇某個 iTunes Store 購買項目並按一下「播放」。該項目應該會開始播放。

使用正確的 Apple ID 授權購買項目

您想要播放的項目可能在當初是使用另一個 Apple ID 購買的。若要找出當初用來購買某個項目的帳號,請按照下列步驟操作:

  1. 開啟 iTunes。
  2. 在「我的音樂」中,找出一首在 iTunes Store 購買的歌曲並將它選取。
  3. 在電腦螢幕頂端或 iTunes 視窗頂端的選單列中選擇「編輯」>「簡介」。
  4. 按一下「檔案」標籤頁。在「購買人」右側找出購買此項目的 Apple ID。
  5. 使用正確的 Apple ID 授權您的電腦。您用來購買項目的 Apple ID 不會改變,即使您更改了 Apple ID 也一樣。

如果您已授權了顯示在項目資訊中的 Apple ID,請查看該 Apple ID 的購買記錄,看看該項目是否列於記錄中。如果沒有,請想想您是否有其他 Apple ID,並使用該 Apple ID 來授權電腦。

如果您忘記其中一個帳號的密碼,可以恢復密碼

關閉 [使用者帳戶控制]

您可以重置 [使用者帳戶控制],以解決 Window 版 iTunes 的某些授權問題。若要在 Windows 7 或較高版本中重置 [使用者帳戶控制],請依照下列步驟進行:

  1. 按下鍵盤上的 Windows 鍵。如果鍵盤上沒有 Windows 鍵,請改按 Control(Ctrl)和 Escape(Esc)鍵。
  2. 按一下放大鏡圖像或搜尋欄位。在搜尋欄位中輸入 UserAccountControlSettings
  3. 按一下 UserAccountControlSettings。
  4. 如果系統詢問是否要允許這個 app 進行變更,請按一下 [是]。
  5. 把滑桿移到最底下的設定。
  6. 按一下 [確定]。
  7. 如果系統詢問是否要允許這個 app 進行變更,請按一下 [是]。
  8. 重新啟動電腦。

然後重新開啟 [使用者帳戶控制]。

  1. 按下鍵盤上的 Windows 鍵。如果鍵盤上沒有 Windows 鍵,請改按 Control(Ctrl)和 Escape(Esc)鍵。
  2. 按一下放大鏡圖像或搜尋欄位。在搜尋欄位中輸入 UserAccountControlSettings
  3. 按一下 UserAccountControlSettings。
  4. 把滑桿移回您想要的設定。
  5. 按一下 [確定]。
  6. 重新啟動電腦。
  7. 授權您的電腦

移除 SC Info 檔案夾

iTunes 必須有 SC Info 檔案夾,才能在您的電腦上正常運作。您可以移除這個檔案夾,以授權電腦播放購買項目,然後再讓 iTunes 重新建立該檔案夾。

在 Mac OS X 中移除 SC Info 檔案夾

  1. 結束 iTunes 及其他已開啟的應用程式,直到只剩 Finder 開啟為止。
  2. 在電腦螢幕最上方的選單列中選擇「前往」>「前往檔案夾」。
  3. 在視窗中輸入「/Users/Shared/SC Info」,然後按一下「前往」。
  4. 如果尚未將 Finder 設定為直欄顯示方式,請設定為直欄。在電腦螢幕最上方的選單列中選擇「顯示方式」>「直欄」。
  5. 找出 SC Info 檔案夾。按住該檔案夾,將它拖到垃圾桶。
  6. 重新啟動電腦。
  7. 開啟 iTunes。
  8. 授權您的電腦。假如您有多個帳號或 Apple ID,請授權您的電腦使用每一個帳號。

在 Windows 中移除 SC Info 檔案夾

  1. 結束 iTunes。
  2. 按下鍵盤上的 Windows 鍵。如果鍵盤上沒有 Windows 鍵,請改按 Control(Ctrl)和 Escape(Esc)鍵。
  3. 按一下放大鏡圖像或搜尋欄位。在搜尋欄位中輸入 %ProgramData%,然後按下 Return 鍵。
  4. 顯示隱藏的檔案:
    Windows 10:按一下 [檢視],然後選取 [隱藏的項目]。
    Windows 8:按一下 [檢視],然後按一下 [選項]。在 [檢視] 索引標籤上選擇 [顯示隱藏的檔案、資料夾及磁碟機]。
    Windows 7:按一下 [組合管理],然後按一下 [資料夾和搜尋選項]。在 [檢視] 索引標籤上選擇 [顯示隱藏的檔案、資料夾及磁碟機]。
  5. 開啟 Apple Computer 資料夾,然後開啟 iTunes 資料夾。
  6. 以滑鼠右鍵按一下 SC Info 資料夾,然後在快顯功能表中選擇 [刪除]。
  7. 重新啟動電腦。
  8. 開啟 iTunes。
  9. 授權您的電腦。假如您有多個帳號,請授權您的電腦使用每一個帳號。

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