如果 Windows 版 iTunes 在您嘗試播放購買項目時提示您授權電腦

您可能會因為帳號或檔案夾權限的問題,而無法授權電腦。請繼續閱讀下列說明,以修正問題。

Windows 版 iTunes 可能會要求您先授權電腦,才能播放從 iTunes Store 購買的項目。瞭解如果授權數量已達上限時該怎麼做。

各國家或地區提供的 iTunes 功能可能不盡相同。

嘗試使用其他 Apple ID 來授權購買項目

您想要播放的項目可能在當初是使用另一個 Apple ID 購買的。若要確認,請以滑鼠右鍵按一下該項目,然後看看選單中是否有「移除下載項目」選項。如果有,表示您是以當初購買項目時所用的 Apple ID 登入。請選取「移除下載項目」,再重新下載項目

如果沒有看到「移除下載項目」,請依照下列步驟操作:

  1. 在 PC 上開啟 Windows 版 iTunes。
  2. 在「資料庫」中,找出一首從 iTunes Store 購買的歌曲並將它選取。
  3. 在 iTunes 視窗頂端的選單列中選擇「編輯」>「簡介」。
  4. 按一下「檔案」標籤頁。看看「購買人」右側是否顯示您當初購買項目時所用的 Apple ID。
  5. 使用步驟 4 中的 Apple ID 授權電腦,如果您在購買項目後,更新了與該 Apple ID 相關聯的密碼或電子郵件地址,其設定可能已變更。如果您忘記自己的 Apple ID 密碼,請造訪 iforgot.apple.com/

如果不確定您購買項目後是否曾變更 Apple ID,請查看該 Apple ID 的購買記錄是否包含該項目,確認它是否在購買項目列表中。

關閉 [使用者帳戶控制]

在 Windows 版 iTunes 中,您可以透過重置「使用者帳戶控制」的方式,來修正某些授權問題。若要在 Windows 7 或較高版本中重置 [使用者帳戶控制],請依照下列步驟進行:

  1. 按下鍵盤上的 Windows 鍵。如果您的鍵盤上沒有 Windows 鍵,請在鍵盤上按 Control(Ctrl)和 Escape(Esc)鍵。
  2. 按一下放大鏡圖像或搜尋欄位。在搜尋欄位中輸入 UserAccountControlSettings
  3. 按一下 UserAccountControlSettings。
  4. 如果系統詢問是否要允許這個 app 進行變更,請按一下 [是]。
  5. 把滑桿移到最底下的設定。
  6. 按一下「好」。
  7. 如果系統詢問是否要允許這個 app 進行變更,請按一下 [是]。
  8. 請重新啟動電腦。

然後重新開啟 [使用者帳戶控制]。

  1. 按下鍵盤上的 Windows 鍵。如果您的鍵盤上沒有 Windows 鍵,請在鍵盤上按 Control(Ctrl)和 Escape(Esc)鍵。
  2. 按一下放大鏡圖像或搜尋欄位。在搜尋欄位中輸入 UserAccountControlSettings
  3. 按一下 UserAccountControlSettings。
  4. 把滑桿移回您想要的設定。
  5. 按一下「好」。
  6. 請重新啟動電腦。
  7. 嘗試重新授權電腦

在 Windows 中移除 SC Info 檔案夾

iTunes 必須有 SC Info 檔案夾,才能在您的電腦上正常運作。您可以移除這個檔案夾,以授權電腦播放購買項目,然後再讓 iTunes 重新建立該檔案夾。

  1. 結束 iTunes。
  2. 按下鍵盤上的 Windows 鍵。如果您的鍵盤上沒有 Windows 鍵,請在鍵盤上按 Control(Ctrl)和 Escape(Esc)鍵。
  3. 按一下放大鏡圖像或搜尋欄位。在搜尋欄位中輸入 %ProgramData%,然後按下 Return 鍵。
  4. 顯示隱藏的檔案:
    Windows 10:按一下 [檢視],然後選取 [隱藏的項目]。
    Windows 8:按一下 [檢視],然後按一下 [選項]。在 [檢視] 索引標籤上選擇 [顯示隱藏的檔案、資料夾及磁碟機]。
    Windows 7:按一下 [組合管理],然後按一下 [資料夾和搜尋選項]。在 [檢視] 索引標籤上選擇 [顯示隱藏的檔案、資料夾及磁碟機]。
  5. 開啟 Apple Computer 資料夾,然後開啟 iTunes 資料夾。
  6. 以滑鼠右鍵按一下 SC Info 資料夾,然後在快顯功能表中選擇 [刪除]。
  7. 重新啟動電腦。
  8. 開啟 iTunes。
  9. 嘗試重新授權電腦。如果您有多個 Apple ID,請授權電腦使用每個 Apple ID。

對於非 Apple 製造之產品相關資訊,或是非 Apple 控制或測試之獨立網站,不得解釋 Apple 為其推薦或背書。Apple 對於協力廠商網站或產品的選擇、效能或使用,概不負責。Apple 對於協力廠商網站的準確性或可靠性不具有任何立場。使用 Internet 本具風險。如需更多資訊,請聯絡廠商。其他公司及產品名稱可能是其各自擁有者的商標。

發佈日期: