如果 iTunes 在您嘗試播放 iTunes Store 購買項目時提示您授權電腦

如果您嘗試播放 iTunes Store 購買項目時,iTunes 要求您授權電腦,請確認您已使用購物時所用的 Apple ID 登入 iTunes。

iTunes 可能會要求您先授權電腦,才能播放從 iTunes Store 購買的項目。瞭解如果授權數量已達上限時該怎麼做。

您可能會因為帳號或檔案夾權限的問題,而無法授權電腦。請繼續閱讀下列說明,以修正問題。

各國家或地區提供的 iTunes 功能可能不盡相同。

嘗試使用其他 Apple ID 來授權購買項目

您想要播放的項目可能在當初是使用另一個 Apple ID 購買的。若要確認,請以右鍵按一下該項目,然後看看選單中是否有「移除下載項目」選項。如果有,表示您是以當初購買項目時所用的 Apple ID 登入。請選取「移除下載項目」,再重新下載項目

如果沒有看到「移除下載項目」,請依照下列步驟操作:

  1. 開啟 iTunes。
  2. 在「資料庫」中,找出一首從 iTunes Store 購買的歌曲並將它選取。
  3. 在電腦螢幕頂端或 iTunes 視窗頂端的選單列中選擇「編輯」>「簡介」。
  4. 按一下「檔案」標籤頁。看看「購買人」右側是否顯示您當初購買項目時所用的 Apple ID。
  5. 使用步驟 4 中的 Apple ID 授權電腦,如果您在購買項目後,更新了與該 Apple ID 相關聯的密碼或電子郵件地址,其設定可能已變更。如果您忘記自己的 Apple ID 密碼,請造訪 iforgot.apple.com/

如果不確定您購買項目後是否曾變更 Apple ID,請查看該 Apple ID 的購買記錄是否包含該項目,確認它是否在購買項目列表中。

關閉 [使用者帳戶控制]

在 Windows 版 iTunes 中,您可以透過重置 [使用者帳戶控制] 的方式,來修正某些授權問題。若要在 Windows 7 或較高版本中重置 [使用者帳戶控制],請依照下列步驟進行:

  1. 按下鍵盤上的 Windows 鍵。如果您的鍵盤上沒有 Windows 鍵,請在鍵盤上按 Control(Ctrl)和 Escape(Esc)鍵。
  2. 按一下放大鏡圖像或搜尋欄位。在搜尋欄位中輸入 UserAccountControlSettings
  3. 按一下 UserAccountControlSettings。
  4. 如果系統詢問是否要允許這個 app 進行變更,請按一下 [是]。
  5. 把滑桿移到最底下的設定。
  6. 按一下「好」。
  7. 如果系統詢問是否要允許這個 app 進行變更,請按一下 [是]。
  8. 請重新啟動電腦。

然後重新開啟 [使用者帳戶控制]。

  1. 按下鍵盤上的 Windows 鍵。如果您的鍵盤上沒有 Windows 鍵,請在鍵盤上按 Control(Ctrl)和 Escape(Esc)鍵。
  2. 按一下放大鏡圖像或搜尋欄位。在搜尋欄位中輸入 UserAccountControlSettings
  3. 按一下 UserAccountControlSettings。
  4. 把滑桿移回您想要的設定。
  5. 按一下「好」。
  6. 請重新啟動電腦。
  7. 嘗試重新授權電腦

移除 SC Info 檔案夾

iTunes 必須有 SC Info 檔案夾,才能在您的電腦上正常運作。您可以移除這個檔案夾,以授權電腦播放購買項目,然後再讓 iTunes 重新建立該檔案夾。

在 macOS High Sierra 或之前版本中移除 SC Info 檔案夾

  1. 結束 iTunes 及其他已開啟的應用程式,直到只剩 Finder 開啟為止。
  2. 在電腦螢幕最上方的選單列中選擇「前往」>「前往檔案夾」。
  3. 在視窗中輸入「/Users/Shared/SC Info」,然後按一下「前往」。如果看到「找不到檔案夾」的訊息,請依照這些步驟來建立「/使用者/共享/」檔案夾,或為該檔案夾套用正確的權限。
  4. 如果尚未將 Finder 設定為直欄顯示方式,請設定為直欄。在電腦螢幕最上方的選單列中選擇「顯示方式」>「直欄」。
  5. 找出 SC Info 檔案夾。按住該檔案夾,將它拖到垃圾桶。
  6. 請重新啟動電腦。
  7. 開啟 iTunes。
  8. 嘗試重新授權電腦。如果您有多個 Apple ID,請授權電腦使用每個 Apple ID。

在 Windows 中移除 SC Info 檔案夾

  1. 結束 iTunes。
  2. 按下鍵盤上的 Windows 鍵。如果您的鍵盤上沒有 Windows 鍵,請在鍵盤上按 Control(Ctrl)和 Escape(Esc)鍵。
  3. 按一下放大鏡圖像或搜尋欄位。在搜尋欄位中輸入 %ProgramData%,然後按下 Return 鍵。
  4. 顯示隱藏的檔案:
    Windows 10:按一下 [檢視],然後選取 [隱藏的項目]。
    Windows 8:按一下 [檢視],然後按一下 [選項]。在 [檢視] 索引標籤上選擇 [顯示隱藏的檔案、資料夾及磁碟機]。
    Windows 7:按一下 [組合管理],然後按一下 [資料夾和搜尋選項]。在 [檢視] 索引標籤上選擇 [顯示隱藏的檔案、資料夾及磁碟機]。
  5. 開啟 Apple Computer 資料夾,然後開啟 iTunes 資料夾。
  6. 以滑鼠右鍵按一下 SC Info 資料夾,然後在快顯功能表中選擇 [刪除]。
  7. 重新啟動電腦。
  8. 開啟 iTunes。
  9. 嘗試重新授權電腦。如果您有多個 Apple ID,請授權電腦使用每個 Apple ID。

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