重新下載 iTunes Store、iBooks Store 和 App Store 的 App、音樂、電影、電視節目和書籍

您購買的歌曲、專輯、電影、電視節目、app、書籍或有聲書皆可重新下載。

重新下載從 iTunes Store、App Store 或 iBooks Store 購買的項目之前,請先執行下列步驟:

如有關於帳單和訂閱的問題,您可以在這篇文章中取得協助。您也可以檢視購買記錄1 來瞭解過去購買的項目。

 

1 如果您先前更改 Apple ID 的國家或地區,您可能看不到所有過去購買的項目。

重新下載 App

您可以在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 Apple TV 上重新下載 app。2 您也可以重新下載部分 App 內購買項目

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 開啟 App Store app,然後點一下畫面底部的「Today」。
  2. 點一下 白色背景上用圓圈圈住的藍色人像 或右上角的照片,然後點一下「已購項目」。
  3. 點一下「不在此 [裝置] 上」。
  4. 找出想要下載的 app,然後點一下 帶著向下箭頭的藍色雲朵。App 就會下載到您的裝置。 沒有看到您所購買的 app 嗎?

在 Mac 上

  1. 在 Mac 上開啟 App Store。
  2. 按一下視窗最上方的「已購項目」。
  3. 找出想要下載的 app,然後按一下 app 右側的「安裝」或「下載」。App 就會下載到您的電腦。 沒有看到您所購買的 app 嗎?

若要重新安裝 Mac 作業系統隨附的 Safari、「郵件」、App Store 或其他 app,請重新安裝 macOS。macOS Sierra 或以上版本不會顯示在「已購項目」標籤頁中,請改用右上角的「搜尋」欄位找出並開啟最新版 macOS 的 App Store 頁面。

若要重新下載已安裝的 app,請先將該 app 丟到垃圾桶。如果「已購項目」標籤頁仍顯示「開啟」按鈕,而非「下載」或「安裝」按鈕,請從選單列選擇「商店」>「重新載入網頁」。

若要為已安裝的 app 安裝更新項目,請改用「更新項目」標籤頁。進一步瞭解如何更新 Mac 上的軟體

在 Apple TV 上

  1. 在主畫面選擇 App Store。
  2. 選擇「已購項目」。
  3. 尋找並選取您要重新下載的 app3
  4. 選取 安裝圖像。App 就會下載到您的裝置。 沒有看到您所購買的 app 嗎?

 

2 重新下載 app 時,如果使用的並非原先購買 app 時所用的裝置,您可能會因為 app 並未提供該裝置適用的版本而無法重新下載。舉例來說,您可能無法在 iOS 裝置上重新下載當初為 Mac 購買的 app。

3 您無法在 Apple TV(第 3 代或之前機型)上重新下載 app。

重新下載電影、電視節目或音樂

您可以在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 PC 上重新下載電影、電視節目和音樂。

瞭解如何在 iTunes Store 中重新下載:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 開啟 iTunes Store app。
  2. 在 iPhone 或 iPod touch 上,點一下畫面底部的「更多」>「已購項目」。在 iPad 上,點一下「已購項目」即可。
  3. 取決於您要重新下載的項目而定,請點一下「音樂」、「電影」或「電視節目」,接著點一下「不在此 [裝置] 上」。
  4. 找出想要重新下載的電影、電視節目或音樂,然後點一下。 
  5. 點一下標題右側的 下載圖像。電影、電視節目或音樂便會下載到您的裝置。您可以在「電視」app4 或「影片」app 中找到重新下載的電影和電視節目,以及在「音樂」app 中找到重新下載的音樂。沒有看到您所購買的項目嗎?

在 Mac 或 PC 上

  1. 開啟 iTunes。如果尚未登入,請使用您的 Apple ID 登入
  2. 從電腦螢幕頂端或 iTunes 視窗頂端的選單列,選擇「帳號」>「已購項目」。如果使用了「家人共享」,您看到的會是「家庭購買項目」,而非「已購項目」。
  3. 視您要重新下載的項目而定,請在 iTunes 視窗右上角按一下「電影」、「電視節目」或「音樂」。
  4. 找出想要重新下載的電影、電視節目或音樂,然後按一下右上角的 下載圖像。該電影、電視節目或音樂便會下載到您的 iTunes 資料庫。 沒有看到您所購買的項目嗎?

在 Apple TV 上

您在 Apple TV 上觀看電影或電視節目,或是聆聽音樂時,這些內容不會下載至裝置。請在「電視」app4、「iTunes 電影」app 或「電視節目」app 中尋找先前購買的電影和電視節目,或者在「音樂」app 中尋找音樂。

 

4「電視」app 僅在特定國家和地區提供。查看您所在的國家或地區是否提供「電視」app

重新下載書籍或有聲書

您可以在 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 的 iBooks 中重新下載書籍。若要重新下載有聲書,可以透過 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的 iBooks,或是 Mac 或 PC 上的 iTunes。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 開啟 iBooks app。
  2. 點一下畫面底部的「已購項目」,接著視您要重新下載的項目而定,點一下「書籍」或「有聲書」。
  3. 點一下「不在此 [裝置] 上」。
  4. 找出想要下載的書籍或有聲書,然後點一下 下載圖像。該項目就會下載到您的裝置。 沒有看到您所購買的項目嗎?

在 Mac 上

您可以在 Mac 上使用 iBooks 重新下載書籍。如果要重新下載有聲書,請依照相同的 iTunes 步驟操作,做法就和在 Mac 或 PC 上重新下載電影、電視節目或音樂一樣。

  1. 開啟 iBooks。如果您尚未登入,請使用您的 Apple ID 登入
  2. 按一下 iBooks Store。
  3. 在 iBooks Store 視窗右側的「快速連結」下,按一下「已購項目」。
  4. 按一下「不在我的資料庫裡」,檢視不在電腦上的已購項目。
  5. 找出想要下載的書籍,然後按一下右上角的 下載圖像。該書籍就會下載到您的 iBooks 書庫。 沒有看到您所購買的項目嗎?

更多關於重新下載購買項目的資訊

  • 您無法從購買記錄重新下載 App 內購買項目,但可以回復部分 App 內購買項目
  • 如果找不到要重新下載的項目,請查看您的購買記錄,確定您是以登入時所用的 Apple ID 購買該項目。如果不是,請以其他 Apple ID 登入
  • 如果其他 Apple ID 的購買記錄中也沒有看到該項目,請查看該購買項目是否遭到隱藏。如果購買項目已經隱藏,即使您按照本文步驟執行,仍可能看不到該項目。瞭解如何取消隱藏購買項目
  • 如果該項目顯示在您的購買記錄中,卻無法下載,請回報問題
  • 如果下載中斷,請瞭解如何繼續下載
  • 如果您看到這則訊息:「此裝置已與另一個 Apple ID 相關聯。您在 [數字] 天內無法將此裝置與其他 Apple ID 相關聯。」,則您必須等到此期限過後才能重新下載購買項目。進一步瞭解關聯裝置
  • 使用行動數據下載時,最多可下載大小為 150 MB5  的項目。

 

5 視您的國家或地區以及電信業者而定,下載上限可能更大。

取得帳單相關協助

 

各國家或地區提供的商店和功能可能不盡相同。進一步瞭解您所在國家或地區提供的內容

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