從 App Store、iTunes Store 和 Apple Books 重新下載 App、音樂、電影、電視節目和書籍

您購買的歌曲、專輯、電影、電視節目、app、書籍或有聲書皆可重新下載。

在您重新下載從 App Store、iTunes Store 或 Apple Books 購買的項目之前,請依照下列步驟操作:

如有關於帳單和訂閱的問題,您可以在這篇文章中取得協助。您也可以檢視購買記錄來瞭解過去購買的項目。

 

重新下載 App

您可以在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 Apple TV 上重新下載 app*。您也可以重新下載部分 App 內購買項目

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 開啟 App Store app,然後點一下畫面底部的「Today」。
  2. 點一下右上角 「我的帳號」按鈕 或您的照片,然後點一下「已購項目」。若有使用「家人共享」,可以點一下「我的購買項目」,或選擇家庭成員的姓名,來查看他們購買的內容。
    iPhone 顯示 iOS 上 App Store app 的「帳號」畫面,並醒目顯示「已購項目」。
  3. 點一下「不在此 [裝置] 上」。
  4. 找出您要下載的 app,然後點一下 「下載」按鈕。App 就會下載到您的裝置。沒有看到您所購買的 app 嗎?

在 Mac 上

  1. 在 Mac 上開啟 App Store。
  2. 按一下視窗左下角 「我的帳號」按鈕 或您的照片。系統可能會要求您使用 Apple ID 登入。若有使用「家人共享」,可以在「購買人」旁邊選擇家庭成員的姓名,來查看他們購買的項目。
  3. 找出您要下載的 app,然後按一下 「下載」按鈕。App 就會下載到您的電腦。沒有看到您所購買的 app 嗎?
    Mac 上的 App Store 開啟進入「帳號」畫面,並顯示已購買的 app。

若要重新安裝 Safari、「郵件」、App Store、iTunes 或 Mac 作業系統隨附的其他 app,請重新安裝 macOS。macOS Sierra 或以上版本不會出現在「購買項目」。若要重新安裝 macOS,請前往「蘋果」()選單 >「系統偏好設定」,然後按一下「軟體更新」。

在 Apple TV 上

  1. 在主畫面選擇 App Store。
  2. 選擇「已購項目」。若有使用「家人共享」,可以選取家庭成員的姓名,來查看他們購買的項目。
  3. 尋找並選取您要重新下載的 app。
  4. 選取 「下載」按鈕。App 就會下載到您的裝置。沒有看到您所購買的 app 嗎?

 

* 重新下載 app 時,如果使用的並非原先購買 app 時所用的裝置,您可能會因為 app 並未提供該裝置適用的版本而無法重新下載。舉例來說,您可能無法在 iOS 裝置上重新下載當初為 Mac 購買的 app。

† 您無法在 Apple TV(第 3 代或之前機型)上重新下載 app。


重新下載電影、電視節目或音樂

您可以在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 PC 上重新下載電影、電視節目和音樂

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 開啟 iTunes Store app。
  2. 在 iPhone 或 iPod touch 上,請在螢幕底部的選單點一下 「更多」,然後點一下 「已購項目」。在 iPad 上,點一下 「已購項目」即可。
  3. 視您要重新下載的項目而定,點一下「音樂」、「電影」或「電視節目」。若有使用「家人共享」,可以點一下「我的購買項目」,或選擇家庭成員的姓名,來查看他們購買的內容。
  4. 找出想要重新下載的電影、電視節目或音樂,然後點一下。 
  5. 點一下標題右邊的 「下載」按鈕。電影、電視節目或音樂便會下載到您的裝置。您可以在「電視」app§ 或「影片」app 中尋找重新下載的電影和電視節目,以及在「音樂」app 中尋找音樂。沒有看到您所購買的項目嗎?
    iPhone 顯示 iTunes Store 的《正義聯盟》資訊頁面。

在 Mac 或 PC 上

  1. 開啟 iTunes。如果尚未登入,請使用您的 Apple ID 登入
  2. 從電腦螢幕頂端或 iTunes 視窗頂端的選單列,選擇「帳號」>「已購項目」。如果使用了「家人共享」,您看到的會是「家庭購買項目」,而非「已購項目」。
    iTunes 的下拉式「帳號」選單,並醒目顯示「已購項目」。背景是 iTunes Store 視窗。
  3. 視您要重新下載的項目而定,請在 iTunes 視窗右上角按一下「電影」、「電視節目」或「音樂」。若有使用「家人共享」,可以在「已購項目」旁邊選擇家庭成員的姓名,來查看他們購買的項目。
    Mac 顯示「已購項目」頁面,您可以在此檢視已購買的電影、電視節目或音樂。
  4. 找出想要重新下載的電影、電視節目或音樂,然後按一下右上角的 「下載」圖像。該電影、電視節目或音樂便會下載到您的 iTunes 資料庫。沒有看到您所購買的項目嗎?

iTunes 數位宣傳冊可下載任何隨附的音樂。若要尋找它們,請開啟 iTunes,按一下「資料庫」,再按一下「歌曲」。

在 Apple TV 上

您在 Apple TV 上觀看電影或電視節目,或是聆聽音樂時,這些內容不會下載至裝置。請在「電視」app§、「iTunes 電影」app 或「電視節目」app 中尋找先前購買的電影和電視節目,或者在「音樂」app 中尋找音樂。

 

‡ 瞭解您的所在國家或地區可以下載哪些種類的媒體。

§「電視」app 僅在某些國家和地區提供。查看您所在的國家或地區是否提供「電視」app


重新下載書籍或有聲書

您可以在 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 的 Apple Books 中重新下載書籍。若要重新下載有聲書,可以透過 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的 Apple Books,或是 Mac 或 PC 上的 iTunes。

如果看到無法再於 Apple Books 上購買某部有聲書的訊息,可以參考以下兩種做法。若之前購買過該項目,請依照下方步驟重新下載,無須再次付費。若不曾購買過該項目,請在「書店」中搜尋同一部有聲書的更新版本。

¶ 瞭解您的所在國家或地區可以下載哪些種類的媒體。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 開啟 Apple Books app,然後點一下螢幕底部的「閱讀中」。
  2. 點一下螢幕右上角的 「我的帳號」按鈕 或您的照片。
  3. 視您要重新下載的項目而定,在「我的購買項目」下方,點一下「書籍」或「有聲書」。若有使用「家人共享」,可以點一下家庭成員的姓名,來查看他們購買的項目。
  4. 點一下「不在此 [裝置] 上」,然後點一下「所有書籍」或「所有有聲書」。
  5. 找出想要下載的書籍或有聲書,然後點一下 「下載」按鈕。該項目就會下載到您的裝置。沒有看到您所購買的項目嗎?
    iPhone 顯示「所有書籍」頁面。

在 Mac 上

您可以在 Mac 上使用 Apple Books 重新下載書籍。如果要重新下載有聲書,請依照相同的 iTunes 步驟操作,做法就和在 Mac 或 PC 上重新下載電影、電視節目或音樂一樣。

  1. 開啟 Apple Books。如果您尚未登入,請使用您的 Apple ID 登入
  2. 在左上角按一下「書店」。
  3. 在「書店」視窗右側的「快速連結」下,按一下「已購項目」。若有使用「家人共享」,可以在「已購項目」旁邊選擇家庭成員的姓名,來查看他們購買的項目。
    Mac 上的 Apple Books 視窗顯示「書店」。
  4. 按一下「不在我的資料庫裡」,檢視不在電腦上的已購項目。
    Mac 上的 Apple Books 視窗顯示已購書籍。
  5. 找出想要下載的書籍,然後按一下右上角的 「下載」按鈕。該書籍就會下載到您的「書庫」。沒有看到您所購買的項目嗎?


更多關於重新下載購買項目的資訊


取得帳單相關協助

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