在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上查看餘額
- 打開 App Store App。
- 在螢幕頂端,點一下您的照片或登入按鈕
。系統可能會要求您以 Apple ID 登入。
- 如果您有餘額,您的姓名下方會顯示其金額。如果沒有看到金額,即表示您沒有餘額。
在 Mac 上查看餘額
- 開啟 App Store。如果側邊欄底部有登入按鈕
,請按一下登入按鈕,並使用您的 Apple ID 登入。
- 如果您有餘額,您的姓名下方會顯示其金額。如果沒有看到金額,即表示您沒有餘額。
在 Windows PC 上查看餘額
- 開啟 Windows 版 iTunes。如果您尚未登入,請使用您的 Apple ID 登入。
- 在 iTunes 視窗頂端,按一下「商店」。
- 如果您有餘額,您的姓名下方會顯示其金額。如果沒有看到金額,即表示您沒有餘額。
關於未使用的 Apple ID 餘額
除非法律另有規定,否則 Apple 禮品卡、App Store & iTunes 禮品卡或未使用的 Apple ID 餘額皆不得兌換成現金或退款。如果您所在地區的法律允許退回已兌換的禮品餘額,您即可聯絡 Apple 支援以要求退款。聯絡 Apple 時,請附上以下資訊:
- 您的 Apple ID。
- 退款金額。
- 您目前的運送地址。
如果您打算刪除 Apple ID 或更改您的國家或地區
若您要刪除 Apple ID 或更改 Apple ID 的國家或地區,就必須先將所有 Apple ID 餘額用完。您可能還需要等候待處理的退款處理完畢。如果您的餘額不足以支付單一項目,請聯絡 Apple 支援。
更多內容
- 如果您認為 Apple ID 餘額不正確,請登出 App Store 或 iTunes Store,然後重新登入並再次查看餘額。如果您仍然認為餘額不正確,請查看您的購買記錄,確認是否有續訂的訂閱項目或購買項目。
- 您可以使用 Apple ID 餘額來購買 App、支付訂閱項目等。但是針對部分購買項目,則無法使用 Apple ID 餘額。瞭解您可以使用 Apple ID 餘額購買哪些內容。
- 若要為 Apple ID 餘額加值,請使用您登記的付款方式。
- 您的 Apple ID 餘額包含任何您已兌換之 Apple 禮品卡或 App Store & iTunes 禮品卡的餘額。
- 並非所有國家或地區都可使用 Apple ID 餘額。查看您的所在國家或地區能否使用 Apple ID 餘額付款。