檢視您的商店餘額

您可以使用登記的付款方式或 App Store 和 iTunes 禮品卡來為 Apple ID 加值。

加值後，只要您使用同一個 Apple ID 登入各家商店，即可使用商店餘額（Apple ID 餘額）在 iTunes 與 App Store 進行購買或購買 iCloud 儲存空間。您的餘額可用於支付您在商店中購買的各個項目，直到用完為止。

您可以在 Apple ID 帳號資訊中檢視餘額。

1. 前往「設定」> [您的名稱] >「iTunes 與 App Store」。
2. 點一下您的 Apple ID，然後點一下「檢視 Apple ID」。系統可能會要求您認證 Apple ID。如果您沒有 Apple ID，可瞭解如何建立 Apple ID。
3. 如果您有任何餘額，您可以在「為 Apple ID 加值」上方看到餘額。
   

1. 開啟 iTunes。
2. 如果尚未登入，請使用您的 Apple ID 登入。
3. 在 iTunes 視窗頂端，按一下「商店」。
4. 如有任何餘額，會顯示在搜尋欄位下方。
   

• 如果您使用「家人共享」，兌換的餘額僅能供您個人使用。您帳號中的餘額不會與其他家庭成員共享。
• 您的餘額可以在 iTunes Store、App Store 和 Apple Books 中使用。 如果您認為可用餘額的金額不正確，請檢視購買記錄，查看是否有部分餘額已用於支付購買項目。如果您還是覺得餘額有誤，請在所有裝置上登出 iTunes Store 和 App Store，然後再重新登入。
• 您必須先花光 Apple ID 中所有的商店餘額，才能更改 Apple ID 的國家或地區。您也必須等到所有商店餘額退款程序皆處理完畢後，才能變更國家或地區。瞭解如果您剩餘的商店餘額少於單一項目的價格該怎麼辦。
• 瞭解 iTunes Store 購買項目的支付方式。

除非法律另有規定，否則，您無法將 App Store 和 iTunes 禮品卡、Apple Music 禮品卡，或是未使用的商店餘額兌換為現金或退款。如果您所在地區的法律允許退回已兌換的禮品餘額，您即可要求退款，請聯絡 Apple 支援，選擇支援類別和主題，然後在您的退款申請資料中提供下列資訊：

• 您的 Apple ID。
• 商店餘額的退款金額。
• 您目前的運送地址。

您可能還需要提供其他資訊以進行驗證。