檢視您的商店餘額

您可以使用 iPhone、iPad、iPod touch,或是 Mac 或 PC 上的 iTunes 來查看 Apple ID 中有多少可用的商店餘額。

您可以使用登記的付款方式或 App Store 和 iTunes 禮品卡為 Apple ID 加值

加值後,只要您使用同一個 Apple ID 登入各家商店,即可使用商店餘額(Apple ID 餘額)在 iTunes 與 App Store 進行購買或購買 iCloud 儲存空間。您的餘額可用於支付您在商店中購買的各個項目,直到用完為止。

您可以在 Apple ID 帳號資訊中檢視餘額。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 前往「設定」> [您的名稱] >「iTunes 與 App Store」。
  2. 點一下您的 Apple ID,然後點一下「檢視 Apple ID」。系統可能會要求您認證 Apple ID。如果您沒有 Apple ID,可瞭解如何建立 Apple ID
  3. 如果您有任何餘額,您可以在「為 Apple ID 加值」上方看到餘額。

在 Mac 或 PC 上

  1. 開啟 iTunes。
  2. 如果尚未登入,請使用您的 Apple ID 登入
  3. 在 iTunes 視窗頂端,按一下「商店」。
  4. 如有任何餘額,會顯示在搜尋欄位下方。

更多內容

  • 如果您使用「家人共享」,兌換的餘額僅能供您個人使用。您帳號中的餘額不會與其他家庭成員共享。
  • 您的餘額可以在 iTunes Store、App Store 和 iBooks Store 中使用。 如果您認為可用餘額的金額不正確,請檢視購買記錄,查看是否有部分餘額已用於支付購買項目。如果您還是覺得餘額有誤,請在所有裝置上登出 iTunes Store 和 App Store,然後再重新登入。
  • 您必須先花光 Apple ID 中所有的商店餘額,才能更改 Apple ID 的國家或地區。您也必須等到所有商店餘額退款程序皆處理完畢後,才能變更國家或地區。瞭解如果您剩餘的商店餘額少於單一項目的價格該怎麼辦。
  • 瞭解 iTunes Store 購買項目的支付方式

除非法律另有規定,否則,您無法將 App Store 和 iTunes 禮品卡、Apple Music 禮品卡,或是未使用的商店餘額兌換為現金或退款。如果您所在地區的法律允許退回已兌換的禮品餘額,您即可要求退款,請聯絡 Apple 支援,選擇支援類別和主題,然後在您的退款申請資料中提供下列資訊:

  • 您的 Apple ID
  • 商店餘額的退款金額。
  • 您目前的運送地址。

您可能還需要提供其他資訊以進行驗證。

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