如果無法在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上傳送電子郵件

請謹記幾件事並檢查：

• 當您在 iCloud 或 iTunes 中進行 iOS 或 iPadOS 備份時，會備份您的郵件設定，但不會備份您的電子郵件。如果您刪除或變更電子郵件帳號設定，之前下載的電子郵件可能會從裝置移除。
• 確認裝置已連接至 Internet。
• 洽詢您的電子郵件服務供應商，以瞭解是否發生服務中斷的情形。
• 如果無法存取電子郵件，或是無法使用 @icloud.com 電子郵件地址收發郵件，請參閱這篇文章。

如果收到訊息指出電子郵件尚未傳送，則表示該電子郵件目前位於「寄件匣」內。請檢查「寄件匣」，並按照下列步驟嘗試重新傳送電子郵件：

1. 在「郵件」中，前往您的信箱列表。
2. 點一下「寄件匣」。如果未顯示「寄件匣」，就表示電子郵件已寄出。
   
3. 點一下「寄件匣」中的電子郵件。確定收件人的電子郵件地址正確無誤。
4. 點一下「傳送」。   

如果「郵件」要求您輸入電子郵件帳號的密碼，請確認密碼正確無誤。您可以登入電子郵件供應商的網站來查看您的電子郵件地址和密碼。

如果還是發生使用者名稱或密碼錯誤，請聯絡您的電子郵件供應商或系統管理者。

1. 聯絡您的電子郵件供應商或檢視其狀態網頁，查看是否有服務中斷的情況。 
2. 詢問電子郵件供應商或系統管理者，以瞭解您的電子郵件帳號是否啟用了任何安全功能或限制，例如雙步驟驗證。您可能需要輸入特殊密碼或向電子郵件供應商要求授權，才能在裝置上收發電子郵件。
3. 請向您的電子郵件供應商或系統管理者詢問您的電子郵件帳號設定，確認其正確無誤。

1. 在電腦上登入電子郵件供應商的網站。確定可以看到您所有的電子郵件，或確定電子郵件是儲存在 iOS 或 iPadOS 裝置以外的其他地方。
2. 在您的裝置上，前往「設定」>「郵件」，然後點一下「帳號」。
3. 點一下要移除的電子郵件帳號。
4. 點一下「刪除帳號」。
5. 重新加入帳號。

如果本文的步驟無法解決問題，請聯絡您的電子郵件服務供應商以取得更多資訊。