安全性與 Apple ID

進一步瞭解安全性與 Apple ID。

Apple ID 是您用來存取 Apple 服務(例如 App Store、Apple Music、iCloud、iMessage、FaceTime 等等)的帳號。它包含您用來登入的電子郵件地址和密碼,以及您用於所有 Apple 服務的聯絡資訊、付款方式以及安全詳細資料。Apple 非常重視您個人資訊的隱私,並採取符合業界標準的措施來維護 Apple ID 的安全。

您可以參考下列幾項最佳做法,盡可能提高帳號的安全性。 

為 Apple ID 選擇高強度密碼

根據 Apple 政策,Apple ID 必須使用高強度密碼。密碼必須有 8 個或以上的字元,並包含大寫和小寫字母,以及至少一個數字。您也可以加上額外的字元和標點符號,進一步提高密碼的強度。Apple 還採取了其他密碼規則,確保您的密碼不容易被猜到。

如果不確定自己是否使用了高強度密碼,請儘速造訪您的 Apple ID 帳號頁面重置密碼

確認安全提示問題的答案不易被猜中

Apple 使用安全提示問題做為次要的認證方式,以便您在線上或聯絡 Apple 支援時確認自己的身分。安全提示問題是您容易記住但他人難以猜測的問題。Apple 可以使用安全提示問題以及其他識別資訊,確認您就是要求存取帳號的人。如果您尚未選擇安全提示問題,請造訪您的 Apple ID 帳號頁面設定安全提示問題

使用雙重認證保護帳號

Apple 提供了雙重認證這種更強大的安全措施,能確保即使有人知道您的密碼,仍然只有您可以存取帳號。當您第一次在新裝置上輸入 Apple ID 和密碼時,我們會要求您以六位數的驗證碼來確認您的身分。這個驗證碼會自動顯示在您的其他裝置上,或是傳送至您信任的電話號碼。只要輸入驗證碼來登入,即可在新裝置上存取您的帳號。請勿將您的密碼或驗證碼告知任何人。

如果您的 iPhone 是使用 iOS 11.3 或以上版本,可能就不需要輸入驗證碼。在某些情況下,您的受信任電話號碼可以在 iPhone 上的背景中自動驗證。這樣可以少做一件事,而您的帳號仍受雙重認證保護。

雙重認證直接內建於 iOS、macOS、tvOS、watchOS 及 Apple 網站。這項功能適用於 iCloud 和 iTunes 使用者,且其至少有一項裝置是使用 最新版 iOSmacOS。某些在 iOS 10.3 或以上版本,以及 macOS 10.12.4 或是以上版本上建立的全新 Apple ID,預設將會使用雙重認證來確保安全。

如果沒有能夠更新至 iOS 9 或以上版本或是 OS X El Capitan 或以上版本的裝置,則可以改成為您的 Apple ID 設定雙步驟驗證

您需要透過雙重認證,來使用需要更高安全性的特定功能。

查看加密狀態和 SSL

您可以檢視或變更 Apple ID 的所有網頁,均採用安全編碼傳輸技術(SSL)來保護您的隱私。當您在 Apple ID 帳號頁面存取帳號時,請查看 Safari 瀏覽器中是否出現 鎖頭圖像,以確認連線階段完全加密且安全無虞。

員工隱私與安全政策

除了高強度密碼、加密機制和其他技術外,Apple 還制訂了嚴密的政策和程序,防止他人未經授權存取您的帳號。若無法透過安全提示問題和其他審慎選定的認證條件來證明您的身分,Apple 支援將無法協助您重置密碼,或對您的帳號執行任何其他動作。Apple 會定期檢視與評估這些政策。

保護帳號安全的其他秘訣

為維護線上安全,除了使用 Internet 服務的公司必須採取良好措施外,使用者也要培養良好的上網行為,兩者缺一不可。若要盡可能提高使用 Apple ID 和其他線上帳號時的安全性,請參閱下列幾個秘訣。

密碼使用秘訣:

  • 一律使用高強度密碼。
  • 請勿將 Apple ID 密碼用於其他線上帳號。
  • 定期更改密碼,避免重複使用舊密碼。
  • 選擇他人不易猜出的安全提示問題和答案。答案甚至可以完全不合邏輯,只要您自己記得就好。例如,問題:您最喜歡的顏色是什麼?答案:莫札特。

帳號使用秘訣:

  • 如果您中止使用與 Apple ID 相關的某個電子郵件地址或電話號碼,請務必儘快以最新資訊更新 Apple ID
  • 為 Apple ID 設定雙重認證,可以讓帳號多一層安全保護,您也不再需要回答安全提示問題。
  • 避免落入網路釣魚詐騙的陷阱。請勿點按可疑電子郵件或文字簡訊中的連結,也絕對不要在不確定是否合法的網站留下個人資訊。瞭解如何辨識網路釣魚的企圖
  • 請勿與其他人分享您的 Apple ID,即使家人也一樣。
  • 使用公共電腦時,請務必在連線結束時登出,以避免其他人存取您的帳號。

請勿將您的密碼、安全提示問題、驗證碼、恢復密鑰或其他詳細的帳號安全資料提供給任何人。Apple 絕對不會要求您提供這些資訊。

如果 Apple 支援需要驗證您的身分,我們可能會要求您產生臨時支援 PIN。只有在您聯絡 Apple 支援尋求協助後,我們才會請您在電話中提供這項資訊。

更多內容

瞭解如果您認為自己的帳號資訊已遭盜用時,該如何處理。如需進一步協助,請聯絡 Apple 支援

並非所有國家或地區都可使用 FaceTime。

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