如果在更新或回復 iPhone、iPad 或 iPod 時出現錯誤

使用 iTunes 來更新或回復 iPhone、iPad 或 iPod 時,可能會看到錯誤代碼或提示訊息。您可以透過下列步驟來修正大多數的更新和回復錯誤。

更新 iTunes

為您的電腦下載 iTunes 最新版本

更新您的電腦

安裝 Mac 適用的更新項目。如果您有 PC,請下載 Microsoft 更新

檢查電腦的安全防護軟體

您可能需要更新、變更或解除安裝造成問題的軟體


 

拔下其他的 USB 裝置

讓電腦只連接您的裝置、鍵盤和滑鼠。

重新啟動

關閉您的電腦與裝置。然後再次開啟。

再試一次

再次更新或回復裝置。

取得更多協助

如果嘗試過上述步驟後還是出現錯誤,請依照錯誤代碼適用的步驟操作。

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