如果在更新或回復 iPhone、iPad 或 iPod 時出現錯誤

本文說明如果在使用電腦更新或回復裝置時看見錯誤代碼或提示訊息,該如何處理。

更新 Mac 或 PC

安裝 Mac 適用的更新項目。如果您有 PC,請從 Microsoft 下載更新。如果您使用 iTunes,請確認您已安裝最新版本

將電腦直接插上電源

將 iOS 裝置直接插入電腦的 USB 連接埠(不要插入相連的鍵盤或 USB 集線器)。如果仍然看見提示訊息,請嘗試使用另一條連接線。


Lightning 對 USB 連接線

重新啟動

關閉您的電腦與裝置。然後重新開啟。

請參閱相關文章,了解如何重新啟動 iPhoneiPadiPod touch

檢查電腦的安全防護軟體

對於可能干擾電腦與 iTunes 連線的軟體,您可能需要更新、更改或解除安裝軟體


 

再試一次

再次更新或回復裝置。

取得進一步協助

如果您已嘗試上述步驟卻再次遇到錯誤,請按照錯誤代碼的適用步驟操作。

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