若在更新或回復 iPhone、iPad 或 iPod 時出現錯誤

使用 iTunes 更新或回復裝置且看到錯誤代碼或提示的時候,請瞭解該怎麼做。

更新 iTunes

取得您電腦適用的最新版 iTunes,它可能需要 OS X Mavericks 10.9.5 或以上版本或是 Windows 7 或以上版本

Mac 上的 iTunes

更新您的電腦

安裝 Mac 的更新項目。如果您有 PC,請從 Microsoft 下載更新

更新您的 Mac。

將電腦直接插上電源

將 iOS 裝置直接插入電腦的 USB 連接埠(不要插入相連的鍵盤或 USB 集線器)。


Lightning 對 USB 連接線

重新啟動

關閉您的電腦與裝置,然後重新開啟。

關閉您的裝置與電腦。

檢查電腦的安全防護軟體

您可能須要更新、變更或解除安裝造成問題的軟體

檢查安全防護軟體

再試一次

再次更新或回復裝置。

更新或回復

取得更多協助

如果您已嘗試上述步驟卻又遇到錯誤,請按照錯誤代碼的適用步驟操作。

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發佈日期: