查看「Apple 帳號」餘額

若要查看你的餘額，請使用 App Store，或在 Windows PC 上使用 Apple Music App 或 Apple TV App。

查看「Apple 帳號」餘額

了解如何在裝置上查看「Apple 帳號」餘額。

在 iPhone、iPad 或 Apple Vision Pro 的 App Store 中查看餘額

  1. 打開 App Store App。

  2. 在螢幕頂端，點一下你的照片、姓名縮寫或登入按鈕登入按鈕。系統可能會要求你登入 Apple 帳號。

  3. 如果你有餘額，畫面會顯示金額。如果沒有看到金額，即表示你沒有餘額。

    iOS 版 App Store 中的「帳號」畫面，顯示帳號餘額。

在 iPhone 或 Apple Watch 的「錢包」中查看餘額

在部分國家或地區，你或許也能在「錢包」App 中查看帳號餘額。

  1. 打開「錢包」App。

  2. 點一下你的「Apple 帳號」卡片。

  3. 如果你有餘額，你的「Apple 帳號」卡片下方會顯示金額。

在 Mac 的 App Store 中查看餘額

  1. 開啟 App Store。如果側邊欄底部出現登入按鈕，請按一下登入按鈕，並登入你的「Apple 帳號」。

  2. 如果你有餘額，你的姓名下方會顯示金額。如果沒有看到金額，即表示你沒有餘額。

    在 macOS 的 App Store 中，帳戶餘額顯示在側邊欄底部。

在 Windows PC 上查看餘額

  1. 打開 Apple Music App 或 Apple TV App。

  2. 在側邊欄底部按一下你的姓名。你可能需要先登入 Apple 帳號。

  3. 如果你有餘額，你的姓名下方會顯示金額。如果沒有看到金額，即表示你沒有餘額。

    Windows 版 Apple Music 中的「帳號」選單，並顯示帳號餘額。

如果「Apple 帳號」餘額似乎不正確

  • 如果你認為「Apple 帳號」餘額不正確，請登出 App Store、Apple Music App 或 Apple TV App，然後重新登入並再次查看餘額。

  • 如果你還是認為餘額不正確，請查看購買記錄，確認你是否購買了什麼項目或續訂了訂閱項目。

如果無法用完「Apple 帳號」餘額，以便對帳號進行變更

對「Apple 帳號」進行某些變更時，系統會要求「Apple 帳號」中沒有餘額。請使用餘額購買 App Store 或其他 Apple 服務中的項目。你可能還需要等候待處理的退款處理完畢。如果你的餘額少於單一項目的價格，請聯絡 Apple 支援。

如果法規要求現金退款

除非法律另有規定，否則 Apple Gift Card、App Store 禮品卡或未使用的 Apple 帳號餘額皆不得兌換成現金或退款。如果你所在的司法管轄區允許你針對已兌換的禮品卡餘額申請退款，請聯絡 Apple 支援申請退款。聯絡 Apple 時，請附上以下資訊：

  • 你用來登入「Apple 帳號」的主要電子郵件地址

  • 退款金額

  • 你目前的寄送地址

發佈日期：