如果 AirPods 上的「主動式降噪」無法正常運作

如果 AirPods Pro、AirPods Pro 2、AirPods Pro 3 或 AirPods 4（ANC）的「主動式降噪」發生問題，本文的解決方法可能會有所幫助。

開始之前

  • 確認所連接的 iPhone、iPad 或 Mac 已搭載最新軟體。

  • 確認 AirPods Pro、AirPods Pro 2、AirPods Pro 3 或 AirPods 4（ANC）已搭載最新的韌體版本。

  • 針對 AirPods Pro 和 AirPods 4（ANC），請避免堵住或遮蔽外接麥克風。若堵住或遮蔽麥克風，可能會出現暫時性的高音尖銳噪音、唧唧聲、回授音或其他音訊表現問題。

檢查 AirPods 設定

  • 將 AirPods Pro、AirPods Pro 2、AirPods Pro 3 或 AirPods 4（ANC）放入耳中並連接裝置後，確認已開啟「主動式降噪」。

  • 確認未啟用「適應性音訊」。「適應性音訊」可根據周遭環境來調整噪音控制設定。

  • 播放音訊，然後從耳中取下一只 AirPod。如果音訊沒有自動暫停，或者無法從「設定」或「控制中心」啟用「主動式降噪」，請重置 AirPods。

使用「耳塞套服貼程度測試」或「聲音密合度測試」

AirPods 耳塞套應該要與耳道緊密貼合，才能提供最佳的聲音品質和降噪效果。你可以透過「耳塞套服貼程度測試」，檢查 AirPods Pro 1 和 AirPods Pro 2 的密合度；或透過「聲音密合度測試」，檢查 AirPods Pro 3 的密合度：

  1. 將 AirPods Pro 放入耳中並連接 iPhone 或 iPad，然後前往「設定」>「藍牙」。

  2. 在裝置列表中，點一下 AirPods 旁邊的「資訊」按鈕null。

  3. 點一下「耳塞套服貼程度測試」或「聲音密合度測試」。

  4. 依序點一下「繼續」和「播放」按鈕null。

了解如何選擇合適的耳塞套尺寸，以達到良好的密合度和最佳聲音效果。

「耳塞套服貼程度測試」結果顯示，你正在使用的耳塞套對雙耳是否有良好的服貼程度。

清潔 AirPods

如果在啟用「主動式降噪」後，發現缺少低音效果或背景聲音增加，你可能需要清潔 AirPods 或 AirPods Pro。

重置 AirPods

如果「主動式降噪」仍然無法正常運作，請重置 AirPods。如果重置 AirPods 後，「主動式降噪」仍然無法正常運作，則可能需要維修服務。

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