如果 AirPods Pro 上的「主動式降噪」無法正常運作
請按照以下步驟操作。
確認你所連接的 iPhone、iPad 或 Mac 上裝有最新軟體。
將兩邊 AirPods Pro 戴入耳中,檢查「主動式降噪」(ANC)是否開啟。
檢查是否已啟用「適應性音訊」。「適應性音訊」可根據周遭環境來調整噪音控制設定。
使用乾燥的棉花棒,清潔麥克風和揚聲器網罩。如果堆積了碎屑或耳垢,有時可能會影響「主動式降噪」功能。若是如此,你可能會遇到以下情況:
缺少低音效果
背景聲音增加,例如街上或飛機的噪音
如果「主動式降噪」功能在 AirPods Pro(第 1 代)上仍無法正常運作,請參閱「適用於『聲音問題』的 AirPods Pro 維修方案」。如果「主動式降噪」功能在 AirPods Pro(第 2 代)上仍無法正常運作,請聯絡 Apple 支援。
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