如果 iOS 或 iPadOS 裝置突然重新啟動或是顯示 Apple 標誌或旋轉齒輪

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 突然重新啟動或關機,或是顯示 Apple 標誌或旋轉齒輪,請參閱本文說明。

檢查軟體

請確認裝置已安裝最新版 iOS 或 iPadOS,且 App 皆為最新版本。如果更新軟體和 App 後問題仍未解決,請檢查硬體

檢查硬體

在 iPhone 6 或後續機型上,選擇「設定」>「電池」>「電池健康度與充電」,以檢查電池健康程度。

如果電池不需要維修,但你的 iPhone、iPad 或 iPod touch 仍經常重新啟動或關機,請聯絡 Apple 支援

若 App 突然結束,請參閱相關文章的說明

如果 iPhoneiPadiPod touch 畫面凍結、沒有回應,或在開機時卡住,請參閱相關文章的說明。

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