如果 iOS 或 iPadOS 裝置突然重新啟動或是顯示 Apple 標誌或旋轉齒輪

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 突然重新啟動或關機，或是顯示 Apple 標誌或旋轉齒輪，請參閱本文說明。

檢查軟體

請確定裝置已搭載最新版 iOS 或 iPadOS，且 App 為最新狀態。如果更新軟體和 App 後問題仍未解決，請檢查硬體。

檢查硬體

在搭載 iOS 11.3 和以上版本的 iPhone 6 和後續機型上，請在「設定」>「電池」>「電池健康度」下檢查電池健康度，並取得提升電池效能的相關建議。

如果電池不需要維修，但裝置仍頻繁重新啟動或關閉，則可能需要維修。

了解 App 未預期地結束時，該如何處理

如果裝置在開機時出現畫面凍結、無回應或卡住的情況，了解針對 iPhone、iPad 或 iPod touch 該如何處理。