如果 iOS 或 iPadOS 裝置突然重新啟動或是顯示 Apple 標誌或旋轉齒輪

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 重新啟動或關機，或顯示 Apple 標誌或旋轉齒輪，本文說明如何故障診斷此問題。

檢查軟體

請確定裝置已搭載最新版 iOS 或 iPadOS，且 App 為最新狀態。如果更新軟體和 App 後問題仍未解決，請檢查硬體。

檢查硬體

檢查電池健康度，並取得改進電池效能的建議。

檢查 iPhone 15 和後續機型的電池健康度

在搭載 iOS 17.4 和以上版本的 iPhone 15 和後續機型上，你可以查看電池健康度和電池的最大容量。你也可以查看是否建議更換電池、充電循環次數、電池製造日期，以及電池首次使用時間：

1. 前往「設定」。

2. 點一下「電池」。

3. 點一下「電池健康度」。

檢查 iPhone 11、12、13 或 14 機型的電池健康度

所有充電式電池都是消耗品，使用壽命有限，容量和效能最終會下降，而需要予以更換。若要進一步了解 iPhone 的電池健康度，以及是否建議更換電池：

1. 前往「設定」。

2. 點一下「電池」。

3. 點一下「電池健康度與充電」。

更多內容

• 如果 App 未預期地結束，請嘗試這些建議方法。

• 如果電池不需要維修，但裝置仍頻繁重新啟動或關閉，則可能需要維修。

• 如果裝置在開機時出現畫面沒有反應、無回應或卡住的情況，了解針對 iPhone、iPad 或 iPod touch。