如果 HomePod 上的 Siri 指出無法連接網際網路

如果 Siri 指出「我無法連接網際網路」，表示 HomePod 未連接 Wi-Fi。打開「家庭」App，檢查 Wi-Fi 是否有網路不符的問題以及訊號的強度。

檢查「家庭」App 是否有網路不符的問題

在 iPhone、iPad 或 Mac 上開啟「家庭」App。如果出現提示，指出 iPhone 和 HomePod 位於不同的 Wi-Fi 網路時，請將 HomePod 連接至 iPhone 使用的相同 Wi-Fi 網路上。

1. 點一下「HomePod 網路不符」提示下方的「檢視詳細資料」。

   

2. 點一下「將 HomePod 移到 [Wi-Fi 網路]」。

   

等候 Wi-Fi 網路更新完畢，然後再試一次你的 Siri 要求。

檢查「家庭」App 的 Wi-Fi 訊號強度

1. 在 iPhone、iPad 或 Mac 上開啟「家庭」App。

2. 點一下「HomePod」，然後點一下「設定」按鈕。

3. 向下捲動至「Wi-Fi 網路」。網路名稱旁邊的 Wi-Fi 訊號強度指示器會顯示連線的訊號強度。若為立體聲喇叭組的 HomePod，請點一下「揚聲器」，然後點一下「HomePod」以查看 Wi-Fi 訊號強度指示器。

   

如果 Wi-Fi 訊號微弱

如果訊號強度指示器顯示為兩格以下，表示你的 Wi-Fi 訊號強度微弱。請試著將 HomePod 移近路由器，並移除無線干擾的潛在來源。

如果 HomePod 無法連接 Wi-Fi

如果訊號強度指示器顯示驚歎號，表示 HomePod 無法連接 Wi-Fi 網路。請嘗試執行以下步驟。每執行一個步驟之後，請檢查問題是否已解決。

1. 確認你的網路設定。

2. 拔除 HomePod 電源線後重新插回，然後等待 20 到 30 秒。

3. 將 HomePod 重置為出廠預設值，然後再次設定 HomePod。

如果仍遇到問題，請聯絡 Apple 支援。