Apple Studio Display 機型故障診斷快速檢查

所有問題的故障診斷快速檢查

  1. 辨識你目前使用的 Apple 顯示器,了解其功能和規格。請參閱「辨識你的 Apple 顯示器機型」。

  2. 確保你使用的顯示器與 Mac 或 iPad 相容

  3. 確保你使用正確的連接線來連接 Mac 或 iPad。需要搭配 Thunderbolt 3(USB-C)或更好的連接線。

  4. 關閉並重新啟動已連接至 Studio Display 的 MaciPad

  5. 檢查安裝 macOS 軟體和韌體更新項目iPadOS 更新項目

  6. 使用不起毛絮的微濕軟布清潔顯示器。如果顯示器配備奈米紋理玻璃,請按照這些清潔指示進行操作。

    • 重要:拔下所有線纜,並確保顯示器已關閉。請勿使用噴霧劑、溶劑、研磨劑或含有過氧化氫的清潔劑,這些可能會損壞產品表面。避免讓任何開口進水,也不要直接在顯示器上噴灑液體。請勿在連接埠開口處使用壓縮空氣,因為這樣可能會將碎屑吹進連接埠更深處。

  7. 檢查顯示器上的所有 USB-C 埠和機殼開口是否有任何損壞或碎屑等可能阻礙連接的跡象。

  8. 如果在這些連接埠中發現任何碎屑,請使用小型非金屬軟毛刷輕輕清潔每個接頭。確認毛刷乾淨且乾燥。輕輕刷出毛絮或碎屑。使足夠的刷毛深入接頭。扭動刷毛以鬆脫及挑出碎屑。將碎屑刷離開口,避免將碎屑刷進接頭。請使用超細纖維布料來掃除脫落的碎屑。

  9. 檢查顯示器電源:

    1. 將顯示器電源線插入電源插座。

    2. 使用功能正常、相容的 Thunderbolt 3(USB-C)連接線,將顯示器連接到相容的 Mac 或 iPad。確認你使用 Studio Display 上的正確 Thunderbolt 埠,連接到相容的裝置。

      • 重要:Studio Display 上,有閃電圖像的連接埠支援 Thunderbolt。將功能正常且相容的 Mac 或 iPad 連接到此連接埠。其他連接埠僅支援 USB-C,用於為配件充電和傳輸資料。請參閱使用手冊,了解更多詳情。

      • 附註:Studio Display 沒有電源按鈕或狀態指示燈。顯示器接收到視訊訊號時會自動開啟。

    3. 開啟 Mac 或 iPad,聆聽是否有任何風扇噪音,並確認顯示器上顯示影像,以確保裝置和顯示器都已開啟。

    4. 如果顯示器上沒有顯示影像,請將附指示燈的 USB-C 隨身碟或 USB-C 光學滑鼠等裝置連接到顯示器的其中一個 USB-C 埠,以檢查顯示器電源。

      • 重要:如果你才剛完成 Studio Display 維修,則必須先執行「系統配置」,才能執行診斷或使用顯示器。Studio Display 顯示器維修後,在執行「系統配置」之前,可能會維持空白狀態。若已更換顯示器或主機板,請參閱維修手冊取得指示,了解如何執行「系統配置」來配置更換後的顯示器或主機板。

    5. 查看指示燈或滑鼠 LED 是否亮起,亮起表示顯示器有電源並開啟。如果顯示器沒有任何開啟的跡象,請參閱「故障診斷電源和啟動問題」。

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