iMac 顯示器問題故障診斷
故障診斷顯示器和影像問題
識別問題
如發生下列任何問題，請閱讀以下文章：
影像失真、模糊或難以辨識
影像清晰度不一致
亮度不均的垂直線
影像閃爍或斷斷續續
視訊有雜訊
顏色錯誤或缺色
顏色、對比度或亮度不均
影像會卡住或保留在螢幕上
顯示器周圍漏光
玻璃下方存在顆粒或碎屑
像素異常
水平線或垂直線
無法變更解析度
顯示器不亮
顯示器背光不均勻
暖機後顯示器的背光故障
使用部分亮度設定時顯示器無背光
2010 年以後所發表 Apple 產品的 LCD 顯示器像素異常問題
如果遵循支援文章未解決問題，請繼續進行下一節。
嘗試快速故障診斷步驟
取下所有保護殼、護蓋或螢幕保護貼。
注意事項：請先拔掉所有連接線並關閉電腦。請勿使用噴霧劑、溶劑、研磨劑或含有過氧化氫的清潔劑，這些可能會損壞產品表面。避免讓任何開口進水，也不要直接將液體噴灑在電腦上。請勿使用壓縮空氣。
請參閱「故障診斷快速檢查」中的步驟與支援資源。
執行手動和診斷測試
如果按照支援文章操作或檢查可能的原因後仍無法解決問題，請執行下列診斷和手動測試，以協助釐清問題的原因：
掀開並檢查電腦
如果按照支援文章操作或執行診斷測試後，仍無法解決或釐清問題，請參閱電腦的維修手冊來打開電腦並檢查。損壞或放置不當的零件可能導致其中一個問題。
附註：本節內容需要訂購零件和工具。更換零件可能無法解決電腦的問題。你可以在 support.apple.com/zh-tw/repair 找到其他維修服務選項。
更換零件
如果按照上述步驟操作仍無法解決或釐清問題，請依所示順序逐一更換下列零件。更換第一個零件後，請重複故障診斷步驟，判斷更換零件是否能解決問題。如果仍未解決，請更換下一個零件。
如果影像在已連接的外接顯示器上清晰可見，但內建顯示器未顯示影像，請更換顯示器。
如果已連接的外接顯示器未顯示影像，而內建顯示器也未顯示影像，請更換主機板。
附註：本節內容需要訂購零件和工具。更換零件可能無法解決電腦的問題。你可以在 support.apple.com/zh-tw/repair 找到其他維修服務選項。
故障診斷相機或環境光度感測器問題
識別問題
相機無法運作
相機指示燈不會亮起
過度曝光的影像
白平衡品質不良
對焦不佳
影像失真或變色
顯示器或鍵盤亮度無法因應變化的環境光度
相機無法因應變化的環境光度
嘗試快速故障診斷步驟
取下所有保護殼、護蓋或螢幕保護貼。
確認沒有遮蓋環境光度感測器。該感測器位於電腦顯示器頂端靠近相機的位置。
使用不起毛絮的微濕軟布清潔顯示器。確認顯示器頂端的相機鏡頭區域沒有髒污。某些清潔劑留下的薄膜可能會影響相機影像品質。僅使用濕布徹底清潔顯示器表面頂部，然後嘗試重現問題。
- 注意事項：請先拔掉所有連接線並關閉電腦。請勿使用噴霧劑、溶劑、研磨劑或含有過氧化氫的清潔劑，這些可能會損壞產品表面。避免讓任何開口進水，也不要直接將液體噴灑在電腦上。請勿使用壓縮空氣。
請參閱「故障診斷快速檢查」中的步驟與支援資源。
執行手動和診斷測試
如果按照支援文章操作或檢查可能的原因後仍無法解決問題，請執行下列診斷和手動測試，以協助釐清問題的原因：
掀開並檢查電腦
如果按照支援文章操作或執行診斷測試後仍無法解決或釐清問題，請參閱電腦的維修手冊來打開並檢查電腦。損壞或放置不當的零件可能導致其中一個問題。
附註：本節內容需要訂購零件和工具。更換零件可能無法解決電腦的問題。你可以在 support.apple.com/zh-tw/repair 找到其他維修服務選項。
更換零件
如果按照上述步驟操作後仍無法解決或釐清問題，請更換顯示器。
附註：本節內容需要訂購零件和工具。更換零件可能無法解決電腦的問題。你可以在 support.apple.com/zh-tw/repair 找到其他維修服務選項。