關於 iPhone 原廠相機
iPhone 相機經過精心設計、測試和製造,符合 Apple 品質與效能標準。iPhone 相機具有直覺且反應靈敏的自動對焦、搭載先進散景和「景深控制」功能的「人像」模式,以及「人像光線」效果。
了解你的維修選項
如果需要更換 iPhone 相機,請務必由受過訓練的技術人員使用 Apple 原廠相機零件進行維修。
對大多數客戶而言,前往專業維修中心,並由認證技術人員使用 Apple 原廠零件提供服務,是最安全且最可靠的維修方式。這些供應商包括 Apple 和 Apple 授權維修中心。獨立維修中心也可取得 Apple 原廠零件1。若由未經訓練的人員使用非原廠零件進行維修,可能會影響裝置的安全性,或可能導致功能不正常或影像品質問題。Apple 相機零件經過精心設計,能與裝置精準密合。此外,若在維修時未正確裝回螺絲或固定罩,後續可能會出現零件鬆脫的情況,而可能損壞電池、導致過熱或造成傷害。
依據你所在的地點,你可以前往 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心,或是將 iPhone 寄送至 Apple 維修中心,藉此以保固內或超過保固期的方式更換 iPhone 相機。透過獨立維修中心或自行維修進行超過保固期維修時,也可取得 Apple 原廠零件2。
了解非原廠相機可能導致的問題
iPhone 相機與 iOS 軟體一起經過精心打造,可發揮最佳效能與品質。雖然非原廠相機可用於 iPhone 維修,但你的裝置可能會遇到相容性或效能問題。例如,在包含相機更新或新相機功能的 iOS 軟體更新後,可能會出現問題。
如果維修中心使用非原廠相機零件,可能會發生下列問題:
相機無法準確對焦或影像不清晰
使用「人像」模式時,主體無法對焦或僅部分聚焦
使用相機的第三方 App 會當機或突然結束
第三方 App 中的即時預覽顯示為空白或卡住
查看裝置的零件和維修記錄
在使用 iOS 15.2 和以上版本的 iPhone 12 和後續機型上,你可以前往「設定」>「一般」>「關於本機」,查看 iPhone 的零件和維修記錄,並可查看相機是否更換過。若是使用 Apple 原廠零件和程序完成維修,「相機」旁會顯示「原廠零件」。

在使用 iOS 18 和以上版本的 iPhone 15 機型上,如果相機已在其他 iPhone 中使用或安裝過,則會顯示「已使用」3 訊息4。
安裝新的 Apple 原廠相機後,「相機」旁會顯示「完成維修」,直到你使用 Repair Assistant 完成維修為止。
如果相機未安裝妥當或有下列情況,就會出現「
」訊息:已更換為非原廠相機
無法正常運作
這些訊息不影響你使用 iPhone 或取用相機。
獨立維修中心可取得 Apple 原廠零件、工具、訓練、維修指南、診斷和資源。獨立維修中心提供的維修服務不在 Apple 保固或 AppleCare 專案的保固範圍內,但可能享有維修中心自行提供的維修保固。
自行維修可提供 Apple 原廠零件、工具和維修手冊,讓熟悉電子裝置複雜維修作業的客戶可以自行執行超過保固期維修。自行維修目前在特定國家或地區提供,適用於 2021 年以後推出的特定 iPhone 機型。若要查看符合資格之機型的維修手冊並訂購適用零件,請前往「自行維修」頁面。
若是使用 iOS 15.1 或之前版本,你會看到「重要相機訊息」,而非「未知」訊息。
先前使用過的零件也許能在不同的 iPhone 中運作,但由於已使用過或改裝,效能和品質可能會有所不同。