如果 iPhone 在顯示 Apple 標誌時沒有反應

回復或移轉搭載 iOS 13 或以上版本的 iPhone 時，Apple 標誌和進度列可能會出現超過一小時。請參閱下方的說明。

1. 確定 iPhone 螢幕上的進度列已至少一小時沒有動靜。

2. 如果進度列超過一小時沒有動靜，請將裝置連接電腦。然後讓裝置進入復原模式：

   • iPhone 8 和後續機型:

     1. 按下並放開調高音量按鈕。

     2. 按下並放開調低音量按鈕。

     3. 按住側邊按鈕。繼續按住側邊按鈕，直到看到復原模式畫面為止。

   • iPhone 7 和 iPhone 7 Plus:

     1. 同時按住調低音量按鈕和睡眠/喚醒按鈕。

     2. 繼續按住調低音量按鈕，直到看到復原模式畫面為止。

   • iPhone 6s 和之前機型：

     1. 同時按住睡眠/喚醒按鈕和主畫面按鈕。

     2. 繼續按住主畫面按鈕，直到看到復原模式畫面為止。

3. 在安裝 macOS Catalina 10.15 或以上版本的 Mac 上，請開啟 Finder。在搭載 macOS Mojave 10.14 或之前版本的 Mac 上，打開 iTunes。若為 PC，請使用最新版本的「Apple 裝置」App，或 iTunes。系統詢問是否要更新或回復時，請選擇「更新」。這會將裝置更新為最新版本的 iOS。如果選擇「回復」，它將清除你的 iPhone。