如何從亞太地區將 HomePod 寄送至 Apple 以進行維修

本文說明如何將 HomePod 寄送至 Apple 以進行維修。

需要在其他國家或地區寄送？

將 HomePod 寄送至 Apple

請選擇你的國家或地區：

澳洲

1. 替換產品出貨後，你將會收到來自 Apple 的電子郵件。請從電子郵件中提供的維修狀態連結列印運送標籤。請使用替換裝置隨附的同一個運送箱來退回你的產品。

2. 將運送標籤和包裝好的 Apple 產品帶至澳洲郵局。若要尋找離你最近的澳洲郵局，請前往：auspost.com.au/locate/。*

3. 澳洲郵局會提供你收據，以確認遞交退回的零件。請保留你的收據。

4. 幾天後，查看 Apple 是否已收到你的 Apple 產品。

日本

快遞公司會為你送上替換產品，並收取你原有的產品。

1. 將你的 HomePod 交給快遞人員。請勿放入其他配件。如果包裝盒內含有額外物品，我們無法將那些物品退還給你*。

2. 幾天後，查看 Apple 是否已收到你的產品。

我們將會儘快維修你的產品。查看維修要求狀態.

在維修後使用 HomePod

1. 記下新的 HomePod 序號。你的 Apple 替換產品享有 90 天維修保固，或是原有產品保固或 AppleCare 專案的剩餘天數，以較長者為準。澳洲或紐西蘭消費者保護法也適用於你在這些國家/地區的替換產品。

2. 設定和使用新的 HomePod。