如果您無法在 2013 年到 2014 年的特定 13 英寸 MacBook Pro 電腦上安裝 macOS Big Sur

如果您無法在 MacBook Pro（Retina，13 英寸，2013 年末）或 MacBook Pro（Retina，13 英寸，2014 年中）上安裝 macOS Big Sur，請按照本文的步驟操作。

當您在這些 Mac 機型上安裝 macOS Big Sur 時，安裝程式可能會表示無法在此電腦上安裝更新，或是 Mac 可能啟動後顯示空白畫面或有直線穿過的圓圈 。

如果 Mac 不再成功開機，這些步驟可能有助於解決問題：

1. 按住 Mac 上的電源按鈕至少 10 秒鐘，然後鬆開。如果 Mac 已開機，則會關機。

2. 從 Mac 拔掉所有外接裝置，包括任何顯示器和 USB 配件，並取出插入 SDXC 卡插槽中的任何記憶卡。然後將 Mac 開機。

3. 如果問題仍存在，請根據配備不可卸除電池的筆記型電腦所述的步驟，重置 SMC。

4. 如果上述解決方法皆無效，請聯絡 Apple 支援，尋求進一步的協助。

如有更多資訊，本文將會進行更新。