如果忘了 Apple ID 安全提示問題的答案

你可以到 iforgot.apple.com 重置安全提示問題。

Apple 非常重視你的資訊安全。因此，我們使用安全提示問題，以確認你是唯一能夠存取或修改你帳號的人。如果你忘記答案，請使用下列步驟來驗證你的身分，然後重置安全提示問題。

重置安全提示問題

1. 前往 iforgot.apple.com。

2. 輸入你的 Apple ID，然後選取「繼續」。

3. 選擇重置安全提示問題的選項，然後選取「繼續」。

4. 輸入你的 Apple ID 密碼，然後選取「繼續」。

5. 依照螢幕上的步驟來驗證你的身分。視帳號詳細資訊和其他因素而定，向你要求提供的資訊可能會有差異。如果沒有出現任何驗證身分的選項，表示你目前無法重置安全提示問題。

6. 選擇新的安全提示問題和答案，然後選取「繼續」。請參閱選擇安全問題和保護帳號安全的秘訣。

在重置安全提示問題後，你可以改為設定雙重認證這是保護帳號安全的最佳方法，而且你不需要記住任何安全提示問題。你可以直接在安裝 iOS 9 或以上版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch，或者安裝 OS X El Capitan 或以上版本的 Mac 上設定雙重認證。