若在 Mac 上播放音樂時遇到問題
在 Mac 上的「音樂」App 中，如果播放音樂或其他音訊時發生問題，請執行下列任一操作：
如果位於「音樂」視窗上方的進度列正在移動，但你聽不到任何聲音
若你使用電腦內建的揚聲器：請確認音量控制沒有被關閉。請確認「音樂」視窗上方的控制和你的電腦的輸出音量（位於「聲音輸出」設定中）。請參閱：若聽不到 Mac 揚聲器的聲音。
若你使用連接到電腦的外接電源揚聲器：請確定外接電源揚聲器已經正確地連接到你的電腦音訊埠，並同時連接到已開啟電源的電源插座上。也請確定音量為開啟狀態。
如果你正嘗試透過 AirPort Express 使用遠端揚聲器來聆聽音樂：在「音樂」視窗最上方，請確定已從 AirPlay 彈出式選單
中選取遠端揚聲器，且揚聲器上的音量控制項目未被關閉。
如果你正在使用 AirPort Express，你可以在 AirPort Express 隨附的文件或 AirPort 支援網站裡找到更多關於疑難解答的資訊。
若你無法播放歌曲
如果你無法播放從 iTunes Store 所購買的歌曲：可能你授權播放購買項目的電腦數量已經超過上限。
若歌曲不是 iTunes Plus 版本，你最多只能在五部授權的電腦上播放。如果你已授權五部電腦，除非先取消授權其中一部已授權的電腦，否則你無法在第六部電腦上播放歌曲。（如需取消授權電腦的相關指示，請參閱 Apple 支援文章：針對 Apple ID 購買項目授權或取消授權電腦。）
如果歌曲是可使用的 iTunes Plus 下載項目，你可以在 iTunes Store 升級此歌曲。請參閱：iTunes Store 購買項目的使用權利。
若你正在聆聽共享的資料庫或播放列表：若你的電腦上未授權播放 iTunes Store 購買項目，「音樂」便會略過這些內容。若要在共享的資料庫或播放列表中聆聽購買的歌曲，請在此歌曲上按兩下。若你的電腦並未被授權播放他人購買的共享歌曲，你便需要輸入歌曲購買者的 Apple ID 和密碼才能聽到該歌曲。請參閱：在「音樂」中從共享的資料庫分享歌曲。
如果你正嘗試播放並非使用「音樂」製作或從 iTunes Store 下載的 AAC 檔案：從 iTunes Store 下載，或使用 AAC 編碼器輸入到資料庫的歌曲，是使用新的 MPEG-4 AAC 格式所編碼。此格式的歌曲可在「音樂」以及 iPhone、iPad 和 iPod 上播放。你在網際網路上或別處所找到的其他 AAC 檔案格式無法在「音樂」上播放。請參閱：選擇輸入設定。
若你嘗試播放使用「音樂」燒錄的光碟音樂：使用「音樂」燒錄的 DVD 無法在大部分的消費型 DVD 播放器中播放。請確認你使用的播放設備適用於此光碟格式。例如，若你燒錄的光碟是 CD-RW 光碟，便只能在電腦或是某些較新型的光碟播放器上播放。若你燒錄的是 MP3 光碟，便能在你的電腦或特殊的 MP3 光碟播放器來播放，但無法在標準的一般音樂光碟播放器上播放。請參閱：燒錄 CD 和 DVD 光碟簡介。
若你正在聆聽的播放列表包含試聽歌曲：播放列表會在試聽歌曲播放完畢之後停止。請按兩下播放列表中的下一首歌曲以繼續播放列表中剩餘的歌曲。資料庫或播放列表中的試聽歌曲旁邊會有一個顯示價格的按鈕。
若歌曲遺失或變暗，請參閱 Apple 支援文章：如果開啟「同步資料庫」之後，歌曲從你的音樂資料庫中遺失。
如果 AirPlay 裝置發生問題
如果 AirPlay 按鈕 變成 
，表示 AirPlay 裝置發生問題。
在 Mac 上的「音樂」App
中，按一下「音樂」視窗最上方的 AirPlay 按鈕 來打開 AirPlay 選單。勾選裝置旁的圖像。
：你必須輸入密碼才能連接揚聲器。
：你已選取裝置但是尚未輸入其密碼。
若裝置旁邊顯示破折號 –，請按一下來嘗試重新連接裝置。