診斷 Mac 的問題
「Apple 診斷」和 Apple Hardware Test 是一種工具，您可以用來診斷電腦內部硬體組件的問題，例如主機板、記憶體及無線組件。即使電腦無法使用 macOS 開機，您也可以使用「Apple 診斷」或 Apple Hardware Test 來啟動您的 Mac。
所使用的工具視您的 Mac 機型和 macOS 版本而定。若要查看電腦機型和版本，請選擇「蘋果」選單 
>「關於這台 Mac」。
若您擁有的 Mac 是 2013 年或更新的機型，請使用 Mac 內建的「Apple 診斷」。
若您的 Mac 是 2012 年或更早的機型，並安裝了 OS X 10.8.4 或更新版本，請使用 Mac 內建的 Apple Hardware Test。
若您的 Mac 是 2012 年或更早的機型，並安裝了 OS X 10.8.3 或更早以前的版本，請使用系統軟體光碟或 Mac 隨附的 USB 快閃磁碟。
使用 Apple 診斷
請列印這些指示：按一下「輔助說明」視窗中的「分享」按鈕
，然後選擇「列印」。中斷連接除了鍵盤、滑鼠、顯示器及揚聲器以外的所有外接裝置。如果您有連接乙太網路線或外接 DVD 光碟機，請將其中斷連接。
在 Mac 上，選擇「蘋果」選單
>「重新開機⋯」，然後在 Mac 重新啟動時按住 D 鍵。請持續按住 D 鍵，直到螢幕上出現其他語言的列表。按一下一種語言。「Apple 診斷」即會自動啟動。
當「Apple 診斷」完成時，它會列出任何找到的問題。（參照代碼是供「Apple 支援」使用。）
請依照螢幕上的指示來操作。
若要從內建的復原磁碟啟動 Mac，並且在 Safari 中打開「聯絡 Apple 支援」網頁，請按一下「開始使用」。
若「Apple 診斷」回報 Wi-Fi 網路卡運作不正常，請聯絡「Apple 支援」或將您的 Mac 送到 Apple Store 或 Apple 授權服務供應商。
若要再次更改語言，請按 Command + L。
使用 Apple Hardware Test
請列印這些指示：按一下「輔助說明」視窗中的「分享」按鈕
，然後選擇「列印」。中斷連接除了鍵盤、滑鼠、顯示器及揚聲器以外的所有外接裝置。如果您有連接乙太網路線或外接 DVD 光碟機，請將其中斷連接。
在 Mac 上，選擇「蘋果」選單
>「重新開機⋯」，然後在 Mac 重新啟動時按住 D 鍵。當 Apple Hardware Test 選擇器螢幕出現時，選擇您想要使用的語言，然後按下 Return 鍵或按一下向右箭頭的按鈕。
如果沒有看到選擇器螢幕，您的 Mac 上可能沒有 Apple Hardware Test。您可能可以從 Internet 啟動 Apple Hardware Test。請將 Mac 重新連接網路，然後重新啟動 Mac，並同時按住 Option 和 D 鍵。
當 Apple Hardware Test 主螢幕出現時，請依照螢幕上的指示操作。
若 Apple Hardware Test 偵測到問題，則會顯示提示訊息。在您需要聯絡「Apple 支援」之前，請先記下該訊息。
使用系統軟體光碟或 USB 快閃磁碟
如果您的 Mac 隨附系統軟體光碟或 USB 快閃磁碟，您可能可以使用它來啟動 Apple Hardware Test。
【重要事項】只有在您的 Mac 隨附系統軟體光碟或 USB 快閃磁碟時，才依照下列指示操作。請勿嘗試使用其他 Mac 機型的光碟或 USB 快閃磁碟。
請列印這些指示：按一下「輔助說明」視窗中的「分享」按鈕
，然後選擇「列印」。中斷連接除了鍵盤、滑鼠、顯示器及揚聲器以外的所有外接裝置。如果您有連接乙太網路線或外接 DVD 光碟機，請將其中斷連接。
放入系統軟體光碟或插入 USB 隨身碟。
在 Mac 上，選擇「蘋果」選單
>「重新開機⋯」，然後在 Mac 重新啟動時按住 D 鍵。當 Apple Hardware Test 選擇器螢幕出現時，選擇您想要使用的語言，然後按下 Return 鍵或按一下向右箭頭的按鈕。
當 Apple Hardware Test 主螢幕出現時，請依照螢幕上的指示操作。
若 Apple Hardware Test 偵測到問題，則會顯示提示訊息。在您需要聯絡「Apple 支援」之前，請先記下該訊息。
「Apple 診斷」和 Apple Hardware Test 並不會檢查外接硬體組件（例如 USB 或 FireWire），或非 Apple 的裝置（例如其他製造商的 PCI 卡）。它們也不會檢查作業系統（macOS）或軟體相關的問題（例如 App 或延伸功能的衝突）。
若未偵測到硬體問題，則可能是您使用的 macOS 版本發生問題，且可能需要重新安裝。請參閱：重新安裝 macOS。