掃描疑難解答
若您想要掃描,但無法在可用的掃描器列表中找到您的掃描器,或掃描無法完成,請嘗試這些解決方式。
【注意】下方描述的作業可能會與您的掃描器有些微差異。若這些指示與您在螢幕上看到的不同,請參閱您使用之 App 隨附的說明文件。
請確定掃描器的插頭已插入電源插座,並開啟電源,且已經穩固地接上接線。
如果您先前看見掃描選項但現在沒看見,請嘗試刪除掃描器(或多功能事務機)並再加入一次。
若您是按下掃描器上的按鈕來執行掃描,請改用 App 來掃描,如「影像擷取」或「預覽程式」,或是前往掃描器製造商的網站,查看是否有其他建議的 App。如需更多資訊,請參閱:使用影像擷取掃描影像。
如果掃描器已連接到 AirPort 基地台上的 USB 埠,請將掃描器連接到 Mac 上的 USB 埠。
若您的 Mac 上已登入多名使用者,請登出所有使用者。然後重新登入,並嘗試重新掃描一次。