PC 上 iTunes 的代理伺服器設定問題
若您的 Proxy 設定不正確,Windows 版的 iTunes 會在嘗試連接 Internet 內容,例如 iTunes Store、光碟資訊(CDDB)或 Apple Music 時顯示錯誤訊息。
若您在 iTunes 中看到此類錯誤訊息,請檢查其他 Internet 應用程式(例如,瀏覽器和電子郵件用戶端)是否能夠連線。如果其他應用程式無法連線,您就必須進行一些基本的 Internet 疑難排解。若您的網頁瀏覽器可以連接 Internet,但 iTunes 無法連接,您可能需要配置您的網路 Proxy 設定。
iTunes 在連接 Internet 內容時是使用 Internet Explorer 的網路 Proxy 設定。若您的網路使用了 HTTP proxy,請確定設定正確,或嘗試將其停用。
在「開始」功能表中按一下「控制台」。
在 Windows Vista 的「控制台」中,按一下「網路及網際網路」,然後按一下「網際網路選項」。
或者是在 Windows XP 的「控制台」和 Windows Vista「控制台」的「傳統檢視」中開啟「網際網路選項」。
在對話方塊中按一下「連線」,然後按一下「區域網路設定」按鈕。
在「區域網路設定」視窗的「Proxy 伺服器」中檢查您的 Proxy 設定是否正確。如果設定不正確,請跳到步驟 5。
若您的設定正確,請嘗試關閉 Proxy 以進行疑難排解。若要關閉 Proxy,請不要勾選「在區域網路中使用 Proxy 伺服器」註記框。
在「區域網路設定」和「網際網路選項」視窗中按一下「確定」。
在 iTunes 中,嘗試連接 iTunes Store 或 Apple Music。
不論這樣是否能夠幫助您解決問題,請向您的網路管理員查詢 Proxy 設定的事宜。