使用 Apple Configurator 2 喚醒或回復 Intel 架構式 Mac
喚醒的作用
在非常罕見的情況下,例如在升級 macOS 期間停電,Mac 可能會變得沒有回應,因此必須喚醒 Apple T2 安全晶片上的韌體。喚醒會更新該韌體。喚醒的設計是為了不更改啟動卷宗、使用者的資料卷宗,或任何其他卷宗。
回復的作用
若發生以下狀況,您必須回復韌體並清除內部快閃儲存裝置:
您無法從啟動卷宗或 recoveryOS 啟動 Mac
喚醒 T2 晶片韌體失敗
【警告】 回復 Mac 前請先備份資料。當您回復配備 T2 安全晶片的 Mac,您會回復韌體以及清除內部儲存裝置。當此程序完成,任何內部卷宗上的資料皆無法復原。
支援的裝置
喚醒和回復程序適用於所有配備 T2 晶片的 Intel 架構式 Mac 電腦,即:
iMac(2020 年)
Mac Pro(2019 年)
Mac mini(2018 年)
iMac Pro(2017 年)
MacBook Pro(2020 年 13 吋機型,配備四個 Thunderbolt 3 埠)
MacBook Pro(2020 年 13 吋機型,配備兩個 Thunderbolt 3 埠)
MacBook Pro(2019 年 13 吋機型,配備四個 Thunderbolt 3 埠)
MacBook Pro(2019 年 13 吋機型,配備四個 Thunderbolt 3 埠)
MacBook Pro(2018 年 13 吋機型,配備四個 Thunderbolt 3 埠)
MacBook Pro(2019 年 16 吋機型)
MacBook Pro(2019 年 15 吋機型)
MacBook Pro(2018 年 15 吋機型)
MacBook Air(2020 年 13 吋機型,配備 Retina)
MacBook Air(2019 年 13 吋機型,配備 Retina)
MacBook Air(2018 年 13 吋機型,配備 Retina)
系統需求
若要執行此動作,您必須具備:
在可連接 Internet 的 Mac 上安裝最新版本的 Apple Configurator 2
您可能需要設定網路代理伺服器或防火牆連接埠,以允許所有來自 Apple 裝置的網路流量傳送至 Apple 的網路 17.0.0.0/8。如需更多 Apple 產品使用的連接埠資訊,請參閱 Apple 支援文章:在企業網路上使用 Apple 產品。
支援的 USB-C 對 USB-C 充電線,例如 Apple 另售的(部分國家或地區未銷售)
支援的 USB-A 對 USB-C 連接線
USB-C 連接線必須支援電力和資料傳輸。不支援 Thunderbolt 3 連接線。
喚醒或回復程序
喚醒或回復程序包含下列步驟:
1.在第二部 Mac 上啟動 Apple Configurator 2 並連接兩部 Mac 電腦
2.使用特殊按鍵順序重新啟動 Mac
3.使用 Apple Configurator 2 來喚醒韌體或是回復韌體並清除所有卷宗
步驟 1:使用 Apple Configurator 2 設定 Mac 並連接 USB-C 連接線
請檢查以下項目:
您已安裝最新版本的 Apple Configurator 2
配備 Apple Configurator 2 的 Mac 已連接電源
您可以連接 Internet
插入(連同任何需要的轉接器)USB-C 連接線。
啟動 Apple Configurator 2 。
步驟 2:準備 Mac mini
接上螢幕,以便查看程序完成。
拔除 Mac mini 的電源。
將 USB-C 連接線連接到離 HDMI 埠最近的 Thunderbolt 埠。
按下電源按鈕的同時,連接 Mac mini 電源並繼續按住電源按鈕大約 3 秒鐘。
【注意】您在 Mac mini 的螢幕上不會看見任何畫面。
步驟 2:準備 Apple 筆記型電腦
按下「睡眠/喚醒」按鈕大約 5 秒來將 Apple 筆記型電腦關機。
將 USB-C 連接線連接到 Apple 筆記型電腦左側前方的 Thunderbolt 埠上。
按下電源按鈕的同時,按住以下三個按鍵 3 秒:
右 Shift 鍵
左 Option 鍵
左 Control 鍵
【注意】您在 Apple 筆記型電腦的螢幕上不會看見任何畫面。
步驟 2:準備 iMac Pro 或 iMac(2020 年)
拔除 iMac Pro 或 iMac 的電源。
將 USB-C 連接線連接到離乙太網路埠最近的 Thunderbolt 埠。
按下電源按鈕的同時,連接 iMac Pro 或 iMac 電源並繼續按住電源按鈕大約 3 秒鐘。
【注意】您在 iMac Pro 或 iMac 的螢幕上不會看見任何畫面。
步驟 2:準備 Mac Pro(2019 年)
喚醒 Mac Pro
如果指示燈轉琥珀色並在 4 秒內以下方順序閃爍,您需要喚醒 Mac Pro 的韌體:快閃三下,慢閃三下,然後再快閃三下。如需更多資訊,請參閱 Apple 支援文章:Mac Pro(2019 年)狀態指示燈行為。
回復 Mac Pro
若有以下任一狀況發生,您必須回復韌體並清除內部快閃儲存裝置:
您無法從啟動卷宗或 recoveryOS 啟動 Mac
Internet recoveryOS 失敗
喚醒韌體失敗
【警告】 回復 Mac 前請先備份資料。當您回復配備 T2 安全晶片的 Mac,您會回復韌體以及清除內部儲存裝置。當此程序完成,任何內部卷宗上的資料皆無法復原。
接上螢幕,以便查看程序完成。
拔除 Mac Pro 的電源,然後執行下列其中一項操作:
針對桌上型 Mac Pro,將 USB-C 連接線連接到離電源按鈕最遠的 Thunderbolt 埠。
針對機架式 Mac Pro,將 USB-C 連接線連接到離電源按鈕最近的 Thunderbolt 埠。
按下電源按鈕的同時,連接 Mac Pro 電源並繼續按住電源按鈕大約 3 秒鐘。
【注意】您在 Mac Pro 的螢幕上不會看見任何畫面。
步驟 3:喚醒韌體
在 Apple Configurator 2 裝置視窗中,選取您想要回復晶片韌體的 Mac。
執行下列其中一項操作:
選擇「動作」>「進階」>「喚醒裝置」,然後按一下「喚醒」。
按住 Control 並按一下所選裝置,然後選擇「進階」>「喚醒裝置」,然後按一下「喚醒」。
【注意】如果任一台 Mac 在此過程中斷電,請重新開始喚醒程序。
等候程序完成。在此程序中,蘋果標誌會出現並消失。
程序完成時,您的 Mac 會重新開機。
【重要事項】當您喚醒 Apple T2 安全晶片上的韌體時,您必須確認程序已成功,因為 Apple Configurator 2 可能不會提醒您。
如有需要,請使用「macOS 復原」來重新安裝 macOS。
請參閱 Apple 支援文章:如何從「macOS 復原」重新安裝 macOS。
結束 Apple Configurator 2,然後拔除任何轉接器和連接線。
步驟 3:回復韌體並清除所有資料
在 Apple Configurator 2 裝置視窗中,選取您想要回復的 Mac。
執行下列其中一項操作:
選擇「動作」>「回復」,然後按一下「回復」。
按住 Control 並按一下所選裝置,然後選擇「動作」>「回復」,然後按一下「回復」。
【注意】如果任一台 Mac 在此過程中斷電,請重新開始回復程序。
等候程序完成。在此程序中,蘋果標誌會出現並消失。
程序完成時,您的 Mac 會重新啟動。
【重要事項】當您回復 Mac 時,您必須確認程序已成功,因為 Apple Configurator 2 可能不會提醒您。
在 Mac 重新啟動後,請在啟動時按下 Shift + Option + Command + R 來安裝 Mac 隨附的 macOS,或是可用的最相近版本。
請參閱 Apple 支援文章:如何重新安裝 macOS。
結束 Apple Configurator 2 並拔除任何轉接器和接線。