使用 Apple Configurator 2 喚醒或回復配備 Apple 晶片的 Mac
在非常罕見的情況下，例如在更新或升級 macOS 期間停電，Mac 可能會變得沒有回應，因此必須喚醒或復原韌體。
【重要事項】首先嘗試喚醒電腦。若該操作失敗或您無法啟動從啟動卷宗或 recoveryOS 啟動 Mac，您必須回復韌體並清除內部快閃儲存裝置。
喚醒會對 Mac 執行什麼操作？
喚醒會更新韌體並將 recoveryOS 更新至最新版本。喚醒的設計是為了不更改啟動卷宗、使用者的資料卷宗，或任何其他卷宗。使用者資料若可回復便會保留。
回復會對 Mac 執行什麼操作？
回復會在內部儲存裝置上更新韌體，將 recoveryOS 更新到最新版本，以及清除並安裝最新版本的 macOS。當此程序完成，任何內部卷宗上的資料皆無法復原。
若發生以下狀況，您必須回復韌體並清除內部快閃儲存裝置：
喚醒韌體失敗
您無法從啟動卷宗或 recoveryOS 啟動 Mac
開始之前
這些復原和回復指示涵蓋下列配備 Apple 晶片的 Mac 電腦：
MacBook Pro（2021 年 16 吋機型）
MacBook Pro（2021 年 14 吋機型）
iMac（2021 年 24 吋 M1 晶片機型）
Mac mini（2020 年 M1 晶片機型）
MacBook Pro（2020 年 13 吋 M1 晶片機型）
Mac Air（2020 年 M1 晶片機型）
請確定您具備：
在執行 macOS 10.15.6 或以上版本的 Mac 上安裝最新版本的 Apple Configurator 2。
Internet 連線
您可能需要設定網路代理伺服器或防火牆連接埠，以允許所有來自 Apple 裝置的網路流量傳送至 Apple 的網路 17.0.0.0/8。如需更多 Apple 產品使用的連接埠資訊，請參閱 Apple 支援文章：在企業網路上使用 Apple 產品。如需更多您網路是否使用網頁代理伺服器或防火牆的資訊，請參閱您的路由器手冊或諮詢您的 Internet 供應商。
支援的 USB-C 對 USB-C 充電線，例如 Apple 另售的（部分國家或地區未銷售）或支援的 USB-A 對 USB-C 連接線。
USB-C 連接線必須支援電力和資料傳輸。不支援 Thunderbolt 3 連接線。
喚醒和回復程序如何運作
喚醒和回復程序包含下列步驟：
步驟 1.將 Mac 電腦插上支援的 USB-C 連接線，在「應用程式」檔案夾或「啟動台」中尋找 Apple Configurator 2，然後在第一部 Mac 上啟動 Apple Configurator 2。
步驟 2.使用特殊按鍵順序重新啟動第二部 Mac。按鍵順序會依據您要喚醒或回復的 Mac 類型而有所不同。
步驟 3.使用 Apple Configurator 2 來喚醒 Mac。
步驟 4.若喚醒不成功，您可以使用 Apple Configurator 2 來回復 Mac。
步驟 1：連接 Mac 電腦
請確定第一部 Mac 已插入電源並已啟動。
插入 USB-C 連接線（連同任何需要的轉接器）並連接兩部 Mac 電腦。
啟動 Apple Configurator 2
。
步驟 2：準備您要喚醒或回復的 Mac
如需喚醒或回復 iMac（2021 年 24 吋 M1 晶片機型）
1.拔除 iMac 的電源。
2.將 USB-C 連接線連接到離立架最近的 Thunderbolt 埠。
3.按下電源按鈕的同時，連接 iMac 電源並繼續按住電源按鈕大約 3 秒鐘。
【注意】您要喚醒或回復的 iMac 上不會看見任何螢幕活動。
如需喚醒或回復 Mac mini
1.將螢幕連接 Mac mini（以便您查看程序何時完成）。
2.拔除 Mac mini 的電源至少 10 秒鐘。
3.按住電源按鈕。
4.按住電源按鈕的同時重新連接電源。
5.放開電源按鈕。
狀態指示燈應為琥珀色，且 DFU 圖像應在 Mac mini 上的 Apple Configurator 2 中顯示。
【注意】您在正嘗試喚醒或回復的 Mac mini 上不會看見任何螢幕活動。
如需喚醒或回復 Apple 筆記型電腦
1.按下電源按鈕。
2.按下電源按鈕的同時，按住以下三個按鍵 10 秒：
右 Shift 鍵
左 Option 鍵
左 Control 鍵
3.10 秒後，立即放開三個按鍵但繼續按住電源按鈕直到 DFU 圖像在第一部 Mac 上的 Apple Configurator 2 中顯示。
【注意】您在正嘗試喚醒或回復的 MacBook Air 或 MacBook Pro 上不會看見任何螢幕活動。若 MacBook Pro 使用 MagSafe 連接器，您便不會看到 LED 充電指示燈。
步驟 3：喚醒韌體並安裝最新的 recoveryOS
在第一部 Mac 上的 Apple Configurator 2
視窗中，選取您要喚醒其晶片韌體並將其 recoveryOS 更新到最新版本之 Mac 的 DFU 圖像。
執行下列其中一項操作：
選擇「動作」>「進階」>「喚醒裝置」，然後按一下「喚醒」。
按住 Control 並按一下所選 DFU 圖像，然後選擇「進階」>「喚醒裝置」，然後按一下「喚醒」。
【注意】如果任一台 Mac 在此過程中斷電，請重新開始喚醒程序。
等候程序完成。在此程序中，蘋果標誌會在第二部 Mac 上出現並消失。
程序成功完成時，您的 Mac 會重新開機。
【注意】若喚醒不成功，請進行下方的步驟 4。
在第一部 Mac 上結束 Apple Configurator 2，然後拔除任何連接線和轉接器。
步驟 4：回復韌體、清除所有資料並重新安裝最新版本的 recoveryOS 和 macOS
在第一部 Mac 上的 Apple Configurator 2
視窗中，選取要回復之 Mac 的 DFU 圖像。執行下列其中一項操作：
選擇「動作」>「回復」，然後按一下「回復」。
按住 Control 並按一下所選 DFU 圖像，然後選擇「動作」>「回復」，然後按一下「回復」。
回復確認對話框。 【注意】如果任一台 Mac 在此過程中斷電，請重新開始回復程序。
等候程序完成。在此程序中，蘋果標誌會在第二部 Mac 上出現並消失。
程序完成時，您的 Mac 會重新啟動。
若程序成功，您會在第二部 Mac 上看到 macOS「設定輔助程式」。若 macOS「設定輔助程式」未顯示，請重複回復程序。
在第一部 Mac 上結束 Apple Configurator 2，然後拔除任何連接線和轉接器。