了解如何使用特快更換服務,將你的 Apple Watch 寄送給 Apple
準備好你的 Apple Watch 以進行包裝和寄送。
聯絡 Apple 進行更換後,你將收到替換產品,內附退回原來產品的指示。指示可能視乎國家或地區而有所不同。
重要事項:請務必儘快退回產品,確保 Apple 能在替換產品運送給你當日起計的 10 天內收到 (查看運送日期)。如果 Apple 未能在 10 天內收到你的產品,或 Apple 技術人員發現原來的產品不符合維修資格或因某些問題而不受有效 AppleCare+ 服務計劃保障,我們將向你收取替換產品全額價值。詳情請參閱 Apple Watch 特快更換服務、受 Apple 有限保養涵蓋的維修之特快更換服務條款及細則、受 AppleCare 服務計劃涵蓋的維修之特快更換服務條款及細則,或已過保養期維修的特快更換服務條款及細則。
包裝好 Apple Watch
取消配對 Apple WatchNo alt supplied for Image
將 Apple Watch 放入白色盒的塑膠封套內。不要放入錶帶、錶鏈帶或其他配件。額外加入的物品將不會退還給你。
闔上白色盒的上蓋。
將白色盒放入啡色盒內。
闔上啡色盒的盒蓋。
用膠紙將盒封好,然後郵寄至 Apple*。如果盒面貼有電池貼,請確保電池貼不受遮擋。
撕下包裝盒上方的標籤,保留作你的收據。請確保退貨標籤完好貼在盒面。
*Apple 對運送期間發生的任何損壞概不負責。
將 Apple Watch 寄給 Apple
選擇你的國家或地區:
© 2022 Apple Inc. 保留一切權利。Apple、Apple 標誌、Watch 和 iTunes 是 Apple Inc. 在美國和其他國家和地區的註冊商標。AppleCare 是 Apple Inc. 的服務商標,已在美國及其他國家和地區註冊。此處提及的其他產品和公司名稱可能是其所屬公司的商標。
加州消費者的注意事項
根據美國加州「商務和職業法」(Business and Professions Code) 第 9844 條,服務代理商須以書面方式向客戶提供維修報價。服務代理商不可在未經客戶事先同意下,就完成的維修或提供的零件收取超出報價的費用。準備書面維修報價時,服務代理商可以就判斷故障性質所提供的服務收取合理費用,但必須以書面形式列明。詳情請聯絡美國加州消費者事務部轄下的電子及家電維修局 (Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814)。
於加州購買本產品的客戶有權在保養期內維修和修理本產品。保養期會根據產品因保養維修而不在購買者手上的整日日數加以延長。如果在保養期間出現瑕疵,保養期將於該瑕疵修復後才會結束。保養期亦會在以下情況延長:因購買者無法控制的情況下出現延誤,導致無法進行保養維修,或者保養維修無法修補瑕疵,而購買者亦已在維修後 60 天內通知製造商或賣家維修失敗。如果在經過合理次數的嘗試後仍然無法修復瑕疵,購買者可退回本產品以作更換或退款。不論在哪種情況下,均須扣除合理的使用費。延長時間不會影響購買者在其他法律下獲得的保障或補償。