為 iPhone 使用特快更換服務

使用特快更換服務時,你會收到套件,裡面包括你的替換 iPhone 和將原來的 iPhone 寄回的一切所需。

關於特快更換服務

  • 使用特快更換服務時,Apple 會先給你替換 iPhone,讓你無需等候維修。

  • 你應在收到替換 iPhone 後,立即寄回原來的 iPhone。Apple 必須在替換產品寄出後 10 天內收到你原來的 iPhone。

  • 替換 iPhone 可享 90 天維修保養期,或你 AppleCare 服務計劃 (或舊產品的其他保養) 的餘下保養期,以日子較長者為準。

找出替換 iPhone 的寄出日期

寄回原來的 iPhone 之前

  1. 備份 iPhone

  2. 清除 iPhone 以刪除個人資料,以及將 iPhone 從你的 Apple 帳户中移除:在「設定」中,點一下「一般」>「轉移或重設 iPhone」,然後點一下「清除所有內容和設定」。你需要輸入 Apple 帳户密碼以確認。

    在 iPhone 設定中使用「清除所有內容和設定」來刪除個人資料。
  3. 將流動網絡服務轉移至新 iPhone:

  4. 將原來的 iPhone 關機。

包裝原來的 iPhone

特快更換服務套件內有你將原來的 iPhone 包裝好並寄給 Apple 的一切所需,包括替換 iPhone 寄給你時所用的白色或原色細盒以及大包裝盒。你將使用這些盒來將原來的 iPhone 包裝好並寄給 Apple。

  1. 將 iPhone 放入白色或原色細盒。切勿放入任何其他物品,如手機保護殼、電源轉換器、USB 連接線或其他配件。放入盒內的額外物品將無法退還給你。

  2. 將細盒放到送貨給你時所用的同一個大包裝盒。如果盒面貼有電池貼,請確保電池貼不受膠紙或送貨標籤遮擋。

將原來的 iPhone 寄給 Apple

Apple 對運送期間發生的任何損壞概不負責。

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