部分使用舊版軟件的裝置不能再使用 iTunes Store
由於保安加強，部分使用舊版軟件的裝置不能再使用 iTunes Store。
Apple 建議你在以下情況更新軟件：
- 如果你看到錯誤 -9836
- 如果無法載入 iTunes Store
- 如果無法在 App Store 或 iTunes Store 內更改付款方法
- 如果你在 App Store 或 iTunes Store 購買項目時遇到問題
- 如果你在 Windows PC 上從 iTunes Store 重新下載項目時遇到問題
更新軟件
- 在 Mac 上，安裝最新版本的 macOS。如果無法安裝最新版本的 macOS，請嘗試安裝 OS X El Capitan 10.11。
- 在 Windows PC 上，安裝最新版本的 Windows 並下載最新版本的 iTunes。
- 將 iPhone、iPad 或 iPod touch 更新至最新版本的 iOS 或 iPadOS。
- 將 Apple TV 更新至最新版本的 tvOS。
部分已停產的硬件產品不能再使用 iTunes Store
如果你的裝置已停產，即使你更新軟件，也可能無法在該裝置上使用 iTunes Store。查看你的裝置是否已停產。