如果 iPhone 或 iPad 遺失或被盜
如果你遺失了 iPhone 或認為 iPhone 被盜，「尋找」功能可助你保護自己的裝置、帳户和個人資料。
前往 iCloud.com/find 使用「標示為遺失」鎖定裝置
登入 iCloud.com/find 時，你無需輸入驗證碼，因此即使受信任裝置遺失或被盜，你仍能使用「尋找裝置」。
如果在使用 Apple ID 和密碼登入後，系統請你輸入驗證碼，請改為選擇「尋找裝置」按鈕。
將 iPhone 或 iPad 標示為遺失後，你的裝置會進入「遺失模式」：裝置會以密碼鎖定、你配合 Apple Pay 使用的付款卡和票證會暫時停用，而且你可向找到你裝置的人顯示電話號碼和訊息。
選擇你的 iPhone 或 iPad。地圖會放大顯示你裝置的位置 (如有)。
選擇「標示為遺失」，然後按照畫面的指示操作，留下電話號碼和訊息。
選擇「啟用」，以現有密碼鎖定 iPhone 或 iPad。如尚未設定密碼，系統會請你建立密碼。
如果裝置在遺失或被盜前未有啟用「尋找」，裝置便不會在 iCloud.com/find 或「尋找」app 中顯示，你亦無法將之標示為遺失或遙距清除。為保障個人資料，你應立即登入 appleid.apple.com 更改 Apple ID 密碼。
尋找 iPhone 或 iPad
選擇 iPhone 或 iPad 後，地圖會放大顯示其位置。
如果你的 iPhone 或 iPad 被盜，或地圖顯示裝置位於你不認得的位置 (例如不熟悉的地址)，請勿嘗試自行取回裝置。你應改為聯絡當地執法機關。
如果你的 iPhone 啟用了「失竊裝置保護」
如果 iPhone 不在熟悉位置，你便需要使用 Face ID 或 Touch ID 來驗證，才能關閉「遺失模式」。
如果你或他人曾嘗試使用你的 iPhone 在非熟悉位置更改 Apple ID 密碼，你的 iPhone 便未必會在 iCloud.com/find 上顯示。你仍可使用「標示為遺失」鎖定裝置。
其他尋找 iPhone 或 iPad 的方法
如果你有另一部 Apple 裝置，而且該裝置已使用你的 Apple ID 登入或由你「家人共享」群組成員擁有，你可使用「尋找」app 鎖定 iPhone 或 iPad 和協助自己找回裝置。
使用 Apple Watch
認為你的 iPhone 在附近？如你有 Apple Watch，你可開啟「控制中心」，並點一下「呼叫 iPhone」按鈕。你可點一下以在 iPhone 播放聲音，或按住按鈕讓 iPhone 電筒閃動，甚至可直接在手錶取得前往手機位置的路線指引。*
在其他裝置上使用「尋找」app
如你有另一部已使用你 Apple ID 登入的 Apple 裝置，你可在該裝置使用「尋找」來鎖定及找回 iPhone 或 iPad。
*要使用「呼叫 iPhone」按鈕以「精準尋找」取得前往 iPhone 的路線指引，你需要 Apple Watch Series 9 或 Apple Watch Ultra 2 以及 iPhone 15 或之後型號。如果你的 Apple Watch 處於「低耗電模式」，你便無法使用「呼叫 iPhone」按鈕取得前往 iPhone 的路線指引。
如果 iPhone 或 iPad 已永久遺失或被盜
如果你遺失了 iPhone 或 iPad 而無法尋回，或你的裝置被盜，你可按照這些額外步驟操作，保護你的帳户和個人資料，以及在適用情況下更換裝置。
報失 iPhone 或 iPad
向當地執法機關報失。他們可能會要求你提供 iPhone 或 iPad 的序號。即使裝置不在手上，你也能找到該序號。
聯絡你的無線網絡供應商報失 iPhone，以及請他們停用你的帳户。如果你的 iPhone 受你無線網絡供應商計劃保障，請提出索償。
更新你的帳户資料
更改 Apple ID 密碼：登入 appleid.apple.com，然後選擇「登入與保安」。選擇「密碼」，然後按照畫面的指示操作。
從你 Apple ID 的受信任裝置中移除你的 iPhone 或 iPad：登入 appleid.apple.com，然後從側邊欄選擇「裝置」。選擇裝置、向下捲動，並選擇「從帳户中移除」。
如果你已向附有 iPhone 失竊及遺失保障的 AppleCare+ 服務計劃提出索償，在索償完全獲核准前，請勿從 Apple ID 或「尋找」移除你的 iPhone。
如果你遺失的 iPhone 開啟了「失竊裝置保護」，你未必能在網頁上更新部分帳户資料 (如更改 Apple ID 密碼或從 Apple ID 移除裝置)。要對帳户進行這些變更，你可使用另一部受信任的 iPhone、iPad 或 Mac。
遙距清除 iPhone 或 iPad
清除裝置前，請確定你已試過所有方法來找回裝置。裝置一經清除即無法還原。
你可使用「尋找」app 或前往 iCloud.com/find 遙距清除裝置。
如果你的裝置裝有 iOS 15 或之後版本或 iPadOS 15 或之後版本，你在清除裝置後仍可使用「尋找」或 iCloud.com/find 找出裝置位置。
如果你訂閱了附有失竊及遺失保障的 AppleCare+ 服務計劃，即使你遙距清除了裝置，亦切勿從「尋找」或 Apple ID 移除裝置。
向附有失竊及遺失保障的 AppleCare+ 服務計劃提出索償
如果 iPhone 在附有失竊及遺失保障的 AppleCare+ 服務計劃保障範圍內，你可提出 iPhone 替換索償。
在索償完全獲核准前，請勿從「尋找」或 Apple ID 移除你的 iPhone。
附有失竊及遺失保障的 AppleCare+ 服務計劃並非在所有國家和地區適用。
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