如在 Mac 上「郵件」不斷要求你輸入密碼

「郵件」可能表示無法連接你的電郵帳戶,並且重複要求你輸入電郵帳戶密碼。

如 Mac 已連接互聯網並突然不斷要求你輸入密碼,一般而言你可稍後再試,如有需要亦可聯絡電郵服務供應商以解決此問題。如你使用 Apple 的「iCloud 郵件」,請了解如何解決「iCloud 郵件」相關問題

為何「郵件」要求你輸入密碼?

「郵件」在成功連接電郵服務供應商時便會要求你輸入密碼,但因為電郵服務供應商不接受你的電郵密碼,導致「郵件」無法連接你的電郵帳戶。

「郵件」連線錯誤

電郵服務供應商可能基於多種原因而不接受你的密碼,包括:

  • 你並非使用最新的電郵密碼。假如你曾在其他裝置上更新密碼,請確保在 Mac 上使用相同密碼。
  • 電郵服務供應商基於安全原因,要求你更新或重設密碼。例如,如你使用 Google 的兩步驟驗證功能,你在「郵件」中的 Gmail 帳戶便需適用的 app 指定密碼
  • 電郵服務供應商已停用或終止你的帳戶。請聯絡電郵服務供應商以尋求協助。
     

在「互聯網帳戶偏好設定」中檢查密碼。

視乎電郵帳戶類型而定,你或可透過下列方式修正密碼﹕

  1. 結束「郵件」。如「郵件」未有結束,你可強制結束
  2. 選擇 Apple 選單 () >「系統偏好設定」,然後按一下「互聯網帳戶」。
  3. 在側邊欄中選取你的電郵帳戶。
  4. 如果看到帳戶的密碼欄,請刪除密碼並輸入正確的密碼。
  5. 關閉「系統偏好設定」,然後打開「郵件」並再嘗試使用你的帳戶。

如果「郵件」仍然要求你輸入密碼,即代表密碼可能出錯。電郵服務供應商可為你確認電郵設定,並確定你在使用正確密碼。
  


以網頁郵件測試

許多電郵服務供應商提供網頁郵件服務,即是透過網頁瀏覽器 (例如 Safari) 而非電郵 app (例如「郵件」) 使用電郵服務。譬如,如你使用「iCloud 郵件」帳戶,可經 iCloud.com 收發郵件。

由於「郵件」的登入密碼通常與網頁郵件密碼一致,請嘗試以相同密碼登入網頁郵件。如果上述方法亦失敗,可能是你的密碼出錯。電郵服務供應商可為你確認電郵設定,並確定你在「郵件」app 上使用正確密碼。
  


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