從備份回復 iPhone、iPad 或 iPod touch

了解如何從 iCloud 或電腦的備份回復裝置。

從 iCloud 備份回復裝置

  1. 開啟裝置。你應該會看到「哈囉」畫面。如果裝置已設定完成,你需要先清除裝置上的所有內容,才能透過以下步驟從備份還原。
  2. 請依照畫面上的設定步驟操作,直至出現「App 與資料」畫面,然後點一下「從 iCloud 備份還原」即可。 
    iPhone 正顯示「App 與資料」畫面,並選取了第一個選項 -「從 iCloud 備份還原」。
  3. 使用你的 Apple ID 登入 iCloud。
  4. 選擇備份。查看每個備份的日期和大小,然後選擇最相關的備份。選擇備份之後,傳輸程序就會開始。如果系統訊息顯示需要較新版本的軟件,請按照螢幕上的步驟更新。如果畫面沒有顯示更新步驟,你可按此了解該怎樣做
  5. 當系統要求時,請使用 Apple ID 登入以還原 app 和購買項目 (如果你曾使用多個 Apple ID 購買 iTunes 或 App Store 內容,便需要登入各個 Apple ID 帳戶)。如果忘記密碼,可以點一下「略過此步驟」並於稍後登入。你必須使用 Apple ID 登入,才能使用該些 app。
  6. 保持連線到 Wi-Fi,並等候進度列出現和完成。視乎備份的大小和網絡速度,進度列可能需要幾分鐘至一小時才能完成。如果太早中斷 Wi-Fi 連線,進度便會暫停,直至重新連線為止。
    iPhone 正顯示「從 iCloud 還原」畫面及進度列,剩餘時間約為 20 分鐘。
  7. 現在你可以完成設定並享用裝置。App、相片、音樂等內容和其他資料,將繼續在接下來的幾小時或幾天內在背景中回復,所需時間視乎資料量而定。請經常連接 Wi-Fi 和電源,讓整個程序能夠順利完成。

了解如何解決從 iCloud 備份還原的相關問題

從電腦備份還原裝置

  1. 在裝有 macOS Catalina 或之後版本的 Mac,請開啟 Finder。在裝有 macOS Mojave 或之前版本的 Mac 或 PC,則請開啟 iTunes。
  2. 使用 USB 連接線將裝置連接到電腦。如果系統訊息要求你輸入裝置密碼或「信任這部電腦」,請依照畫面上的指示操作。如果忘記密碼,請尋求協助。
  3. 當裝置在 Finder 視窗或 iTunes 中顯示時,請選擇你的 iPhone、iPad 或 iPod touch。了解如果裝置沒有顯示時該怎樣做。
    Finder 視窗正顯示已連接 John 的 iPhone。
  4. 選擇「還原備份」,了解如果系統訊息顯示裝置的軟件太舊時該怎樣做。
  5. 查看每個備份的日期,然後選擇最相關的備份。
  6. 按一下「還原」,並等候還原程序完成。如果系統要求,請輸入加密備份的密碼。
    Finder 視窗提示你選擇備份並輸入密碼。
  7. 請在裝置重新啟動後保持連線,並等候裝置與電腦同步。同步完成後便可中斷連線。

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