找出 iPhone、iPad 或 iPod touch 的序號或 IMEI

• 這些號碼出現在多個位置，包括「設定」、實體裝置上、Finder、iTunes 及原包裝上。
• 聯絡 Apple 尋求支援時，你可以使用序號或 IMEI/MEID 號碼識別你的裝置。

1. 前往「設定」>「一般」，然後點一下「關於本機」。
2. 找出序號。你可能需要向下捲動，以查看 IMEI/MEID 和 ICCID。
   
3. 如要貼上此項資料到 Apple 註冊或支援表格，請長按號碼進行複製。

仍然找不到所需號碼？請參閱以下部分。

如果你的 iPhone 有 SIM 卡托盤*，而你需要支援但無法查看「設定」選單，你可使用 IMEI/MEID 代替序號。

在以下裝置，你可在「設定」找到序號，以及在 SIM 卡托盤找到 IMEI/MEID：

在以下裝置，你可以在「設定」中找到序號，並在裝置背面找到 IMEI/MEID (MEID 為 IMEI 的首 14 位數)：

• iPhone 6
• iPhone 6 Plus
• iPhone SE (第 1 代)
• iPhone 5s
• iPhone 5c
• iPhone 5

在以下裝置，你可以在 SIM 卡托盤上找到序號和 IMEI/MEID：

• iPhone 3G
• iPhone 3GS
• iPhone 4 (GSM 型號)
• iPhone 4s

第 1 代 iPhone 的序號和 IMEI 刻印在裝置背面。

* iPhone 14 型號沒有 IMEI/MEID 雷射刻字。

iPad Pro、iPad 或 iPod touch 的序號在裝置背面。在 iPad (Wi-Fi + 流動網絡型號) 上更可以找到 IMEI。

你也可以在 Finder 或 iTunes 找到裝置的序號：

1. 將裝置連接到電腦。
2. 在使用 macOS Catalina 10.15 或之後版本的 Mac 上，開啟 Finder。在運行 macOS Mojave 或之前版本的 Mac 或 PC 上，則請開啟 iTunes。
3. 找出你的裝置。在 Finder，確定你已進入「一般」分頁。在 iTunes，按一下「摘要」分頁即可查看裝置資料。
4. 在 iPhone，按一下裝置名稱或裝置型號下的「電話號碼」即可查看 IMEI/MEID 和 ICCID。如需尋找 iPad (流動數據型號) 的 CDN、IMEI/MEID 和 ICCID，則請按一下「序號」。 
   

如要將此資料貼到 Apple 註冊或支援表格上，請選擇「編輯」>「複製序號」。

你可以嘗試在以下幾個位置查看序號或 IMEI/MEID 號碼。

1. 使用網頁瀏覽器前往 appleid.apple.com。
2. 登入你裝置所用的 Apple ID。 
3. 選擇「裝置」部分。選擇裝置，即可查看其序號和 IMEI/MEID 號碼。

如仍然需要協助，請嘗試以下步驟：

• 你是否有其他運行 10.3 或之後版本，並已登入 Apple ID 的 iOS 裝置？在該裝置上，前往「設定」> [你的名字]。向下捲動以查看任何已登入你 Apple ID 的裝置。如要查看序號和 IMEI/MEID 號碼，點一下該裝置名稱即可。
• 你是否仍然保留裝置的原包裝？條碼上會顯示序號和 IMEI/MEID 號碼：
  
• 仍然找不到所需號碼？請從下表選擇你的裝置以聯絡 Apple 支援：
  • iPhone
  • iPad
  • iPod touch