找出 iPhone、iPad 或 iPod touch 的序號或 IMEI

了解如何尋找 iPhone、iPad 或 iPod touch 的序號、IMEI/MEID、CDN 和 ICCID。 

開始之前

  • 這些號碼出現在多個位置,包括「設定」、實體裝置上、Finder、iTunes 及原包裝上。
  • 聯絡 Apple 尋求支援時,你可以使用序號或 IMEI/MEID 號碼識別你的裝置。

尋找序號、IMEI/MEID 或 ICCID

  1. 前往「設定」>「一般」,然後點一下「關於本機」。
  2. 找出序號。你可能需要向下捲動,以查看 IMEI/MEID 和 ICCID。
    圖片顯示 iPhone 的「關於本機」畫面。
  3. 如要貼上此項資料到 Apple 註冊或支援表格,請長按號碼進行複製。

仍然找不到所需號碼?請參閱以下部分。

 

iPhone

如果你的 iPhone 有 SIM 卡托盤*,而你需要支援但無法查看「設定」選單,你可使用 IMEI/MEID 代替序號。

在以下裝置,你可在「設定」找到序號,以及在 SIM 卡托盤找到 IMEI/MEID:

  • iPhone 13
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 12
  • iPhone 12 mini
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone SE (第 3 代)
  • iPhone SE (第 2 代)
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus

在 iPhone 6s 和之後型號,你可以在「設定」中找到序號,並在 SIM 卡托盤找到 IMEI/MEID。

在以下裝置,你可以在「設定」中找到序號,並在裝置背面找到 IMEI/MEID (MEID 為 IMEI 的首 14 位數):

  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone SE (第 1 代)
  • iPhone 5s
  • iPhone 5c
  • iPhone 5

在 iPhone 5 和 iPhone 6 的多款型號,你可以在「設定」中找到序號,並在裝置背面找到 IMEI/MEID (MEID 為 IMEI 的首 14 位數)。

在以下裝置,你可以在 SIM 卡托盤上找到序號和 IMEI/MEID

  • iPhone 3G
  • iPhone 3GS
  • iPhone 4 (GSM 型號)
  • iPhone 4s

在 iPhone 3 或 iPhone 4 型號的 SIM 卡托盤上可以找到序號和 IMEI/MEID

第 1 代 iPhone 的序號和 IMEI 刻印在裝置背面。

* iPhone 14 型號沒有 IMEI/MEID 雷射刻字。

iPad 和 iPod touch

iPad Pro、iPad 或 iPod touch 的序號在裝置背面。在 iPad (Wi-Fi + 流動網絡型號) 上更可以找到 IMEI。

顯示 iPad 和 iPod touch 背面的圖片

Finder 和 iTunes

你也可以在 Finder 或 iTunes 找到裝置的序號:

  1. 將裝置連接到電腦。
  2. 在使用 macOS Catalina 10.15 或之後版本的 Mac 上,開啟 Finder。在運行 macOS Mojave 或之前版本的 Mac 或 PC 上,則請開啟 iTunes。
  3. 找出你的裝置。在 Finder,確定你已進入「一般」分頁。在 iTunes,按一下「摘要」分頁即可查看裝置資料。
  4. 在 iPhone,按一下裝置名稱或裝置型號下的「電話號碼」即可查看 IMEI/MEID 和 ICCID。如需尋找 iPad (流動數據型號) 的 CDN、IMEI/MEID 和 ICCID,則請按一下「序號」。 
    顯示 iPhone 序號的 Finder 螢幕截圖

如要將此資料貼到 Apple 註冊或支援表格上,請選擇「編輯」>「複製序號」。

如果裝置不在身邊

你可以嘗試在以下幾個位置查看序號或 IMEI/MEID 號碼。

  1. 使用網頁瀏覽器前往 appleid.apple.com
  2. 登入你裝置所用的 Apple ID。 
  3. 選擇「裝置」部分。選擇裝置,即可查看其序號和 IMEI/MEID 號碼。

如仍然需要協助,請嘗試以下步驟:

  • 你是否有其他運行 10.3 或之後版本,並已登入 Apple ID 的 iOS 裝置?在該裝置上,前往「設定」> [你的名字]。向下捲動以查看任何已登入你 Apple ID 的裝置。如要查看序號和 IMEI/MEID 號碼,點一下該裝置名稱即可。
  • 你是否仍然保留裝置的原包裝?條碼上會顯示序號和 IMEI/MEID 號碼:
    顯示序號的包裝圖片
  • 仍然找不到所需號碼?請從下表選擇你的裝置以聯絡 Apple 支援:

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