如果你的 iPhone、iPad 或 iPod touch 無法連線至 Wi-Fi 網絡

取得在 iOS 裝置上連接 Wi-Fi 的相關協助。 

確認路由器已開啟且你在訊號範圍內

如果你離路由器太遠,將無法接收訊號,因此請確認你在訊號範圍內。 

 

確認 Wi-Fi 已開啟且你能看到自己的網絡

點一下「設定」>「Wi-Fi」,確認 Wi-Fi 已開啟。點一下你的 Wi-Fi 網絡名稱以加入網絡。網絡名稱旁如有藍色剔號,即表示你已連線。

如果 Wi-Fi 網絡名稱下顯示「已停用自動加入」,請點一下以開啟「自動加入」。

系統詢問時,請輸入 Wi-Fi 密碼

系統詢問時,請輸入 Wi-Fi 網絡的密碼。了解不知道密碼時該怎樣做。

即使你輸入的密碼正確,仍有可能看到「無法加入網絡」或「密碼不正確」的訊息。這樣的話,請重新啟動你的所有裝置,然後再嘗試輸入密碼。

 

檢查 Wi-Fi 網絡是否有問題

如果 iOS 偵測到你的 Wi-Fi 連線有問題,所連接 Wi-Fi 網絡的名稱下可能會顯示 Wi-Fi 建議。例如,你可能會看到「沒有互聯網連線」的提示訊息。如想了解詳情,請點一下 Wi-Fi 網絡。

檢查連接線和連線

如果你仍無法連線至網絡或上網,請確認路由器已連接數據機且已開啟。

 

重新啟動

嘗試重新啟動 iOS 裝置、路由器,以及連接線或 DSL 數據機。如要重新啟動路由器或數據機,請拔除連接線,然後重新插入。

重新啟動各裝置後,請查看問題是否已解決。

  

仍無法連線嗎?

重設網絡設定。前往「設定」>「一般」>「重設」>「重設網絡設定」。這也會重設 Wi-Fi 網絡和密碼、流動網絡設定,以及你之前使用的 VPN 和 APN 設定。

取得更多協助

  • 如已連線至 Wi-Fi 網絡但無法上網,請嘗試在其他裝置上使用 Wi-Fi 網絡。如無法使用其他裝置上網,則可能是服務中斷。請致電你的電訊公司或互聯網服務供應商尋求協助。
  • 嘗試在不同位置連接 Wi-Fi 網絡。若裝置能夠連線,請尋求 Wi-Fi 網絡的相關協助。若裝置無法連線至任何 Wi-Fi 網絡,則請聯絡 Apple。
  • 為 Wi-Fi 路由器安裝最新的韌體,並確認該路由器支援你的 Apple 產品。如要了解詳情,請聯絡路由器製造商。
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