在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上查看餘額
- 開啟 App Store app。
- 在畫面頂部,點一下你的相片或登入按鈕
。系統可能會要求你使用 Apple ID 登入。
- 如果你有餘額,金額會在你的名字下方顯示。如果看不到金額,就表示你沒有餘額。
在 Mac 上查看餘額
- 開啟 App Store。如果在側欄底部看到登入按鈕
,請按一下並使用 Apple ID 登入。
- 如果你有餘額,金額會在你的名字下方顯示。如果看不到金額,就表示你沒有餘額。
在 Windows PC 上查看餘額
- 開啟 Windows 版 iTunes。如果尚未登入,請使用你的 Apple ID 登入。
- 在 iTunes 視窗頂部,按一下「商店」。
- 如果你有餘額,金額會在你的名字下方顯示。如果看不到金額,就表示你沒有餘額。
關於未使用的 Apple ID 餘額
除非法例要求,否則 Apple 禮品卡、App Store 和 iTunes 禮品卡或未用完的 Apple ID 餘額,一律不可兌換或退回為現金。如果你的司法管轄區允許就已兌換的禮品卡餘額退款,你可以聯絡 Apple 支援要求退款。聯絡 Apple 時,請提供以下資料:
- 你的 Apple ID。
- 退款金額。
- 你目前的送貨地址。
如果你打算刪除 Apple ID 或者更改國家或地區
在刪除 Apple ID 或更改 Apple ID 的國家或地區前,你必須用完所有 Apple ID 餘額。你也可能需要等待所有退款完成處理。如果你的餘額少於購買單一項目的價格,請聯絡 Apple 支援。
更多內容
- 如果你認為自己的 Apple ID 餘額不正確,請登出 App Store 或 iTunes Store,然後再次登入並查看餘額。如果你認為餘額仍然不正確,請查看購買記錄,以了解你是否曾經為服務計劃續期或購買其他項目。
- 你可以使用 Apple ID 餘額購買 app、支付服務計劃費用等等。不過,部分項目無法使用 Apple ID 餘額來購買。了解 Apple ID 餘額可以用來購買甚麼。
- 如需為 Apple ID 餘額增值,請使用已登記的付款方式。
- 你的 Apple ID 餘額包括任何已兌換的 Apple 禮品卡或 App Store 和 iTunes 禮品卡餘額。
- Apple ID 餘額不適用於部分國家或地區。查看你所在的國家或地區是否支援使用 Apple ID 餘額付費。