如果你無法啟用 iPhone

如果無法啟用你的 iPhone,或出現提示指出啟用伺服器無法使用或不支援 SIM 卡,請了解該如何處理。

開始之前

仍需協助嗎?請利用下一節。

步驟如下:

  1. 重新啟用 iPhone
  1. 如果你是使用流動數據連線,請改成連接可靠的 Wi-Fi 網絡
  2. 如果你嘗試啟用時在 iPhone 上看到錯誤訊息,表示啟用伺服器暫時無法使用或者無法聯絡,請等候幾分鐘,然後再重複上述步驟。

如果你仍然無法啟用 iPhone,請改用電腦重試。方法如下:

  1. 請確定已安裝最新版本的 macOS最新版本的 iTunes
  2. 檢查電腦是否已連接互聯網。
  3. 使用 iPhone 隨附的連接線,將 iPhone 連接至電腦。在電腦上找出你的裝置
  4. 等待電腦偵測和啟用你的 iPhone:
    • 如果畫面上顯示「設定為新的」或「從備份還原」提示,即表示 iPhone 已啟用。
    • 如果電腦上顯示 SIM 卡不兼容或無效的錯誤訊息,請聯絡網絡供應商
    • 如果你看到錯誤訊息,表示「啟用資料無效」或「無法從裝置取得啟用資料」,請使用還原模式來還原 iPhone

如果你仍然無法啟用 iPhone,請聯絡 Apple 支援

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