如果 iPhone 或 iPad 上的 app 停止回應、意外關閉或無法開啟

本文說明 iPhone 或 iPad 上的 app 無法正常運作時該怎樣做。

關閉並重新開啟 app

強制關閉 app,然後開啟 app,查看是否能正常運作。
 

重新啟動裝置

重新啟動 iPhone重新啟動 iPad。然後開啟 app,查看是否能正常運作。
 

檢查更新

如要查看該 app 是否有更新,請開啟 App Store,點一下個人資料圖示,然後向下捲動查看是否有更新。如果 app 沒有可用的更新,請更新 iPhone 或 iPad 的軟件
 

刪除 app 後重新下載

刪除 app。此操作可能會導致你遺失儲存在 app 中的資料。然後,請重新下載 app。然後查看 app 的問題是否已解決。
 

尋求進一步協助

 

 

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