如果帳單上顯示「apple.com/bill」
當你從 Apple 購買 app、音樂、電影或其他內容，又或為服務計劃續期，以及當家庭成員從 Apple 購買 app 或內容，帳單上都會顯示「apple.com/bill」。
如何查看收費項目
如要查看購買記錄，請前往 reportaproblem.apple.com。
使用 Apple ID 登入。
購買項目列表會隨即顯示。如要查看家庭成員的購買項目，請選擇 Apple ID 按鈕並選擇家庭成員。
如要查看包含稅項的完整收據，請點一下或按一下日期。多個購買項目 (包括服務計劃) 可能會合併顯示為一項收費。
如果收費與不再需要的服務計劃相關，請取消該服務計劃。找出你還可以在哪裡查看購買記錄。
如果仍然無法識別收費
在 reportaproblem.apple.com 找不到相符的收費？請查看你是否使用了其他帳戶購物。
在電郵中搜尋「receipt from Apple」(Apple 收據) 或「invoice from Apple」 (Apple 發票) 字詞。
找出與帳單所示金額相同的收據。
在收據上，查看購買項目和所用的 Apple ID。
查看電郵中的 Apple ID 是否與你用來登入 reportaproblem.apple.com 的不同。如有不同，請使用此 Apple ID 來登入 reportaproblem.apple.com，並查看你的購買記錄。
聯絡 Apple 支援
如果你在檢查 reportaproblem.apple.com 和電郵中的收據後，仍然無法確定收費原因，請聯絡 Apple 支援。
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